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客户称快递黄金半路失踪 顺丰只同意赔偿2000元

2013-06-06 09:04:00 来源: 今日早报 
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  从杭州将两块价值68万余元的黄金寄往深圳,客户收到快递后当面打开时,发现里面只有一个包装盒,里面两公斤的黄金不翼而飞。

  在警方都无法查实黄金丢失的情况下,杭州鑫亚珠宝商行将有多年合作关系的顺丰快递告到拱墅区法院,要求对方赔偿各项损失近70万元。

  昨日,官司在拱墅区法院公开审理。

  快递送到客户手中却不见黄金

  杭州鑫亚珠宝商行是一家常年从事珠宝行业的公司,由于黄金价格透明,利润很薄,以快递方式寄送货物成了行业常态。该公司所在的中闽大厦,为杭州重要黄金珠宝集散市场,商家给外地客户寄货也都是使用快递。

  据鑫亚珠宝一方的说法,2012年11月10日 ,他们将两块24K价值超过68万元的黄金交给顺丰公司的快递员,商行的监控录像拍下了金块放入快递包装的全过程,而萧山机场的安检监控都显示,快递内有两块高密度物质。

  一天后,鑫亚珠宝接到深圳客户的电话,说快递收到了,但是里面没有黄金。深圳客户收到的快递总重只有800克,重量少掉了近四分之三。

  事后调取的视频显示,深圳客户是在收到快递包裹后两小时打开发现黄金不见的,从收到至打开快递包裹的整个过程都有监控,并没发现深圳客户有内部人员作案。

  杭州深圳两地警方均未立案

  从报案到昨天官司开庭前,警方都没有查清谁拿走了黄金。

  两地警方介入调查后,均认为在本辖区内没有犯罪行为,因而没有立案。

  鑫亚珠宝商行老板说,当天通过顺丰快递共寄出三份包裹,一份为价值更高的翡翠饰品,一份为黄金饰品,还有一份就是本案“失踪”的两块黄金。

  顺丰公司提出了不同意见,顺丰公司认为,机场安检部门每天检测安检快递众多,无法证明证据中的就是案涉快递,且“高密度物质”不能证明就是黄金,也有可能是其他金属类物质。

  不过根据一份双方合作6年中签署的《月结协议》,按照这份协议,鑫亚享受着低于市场价的运费,且托运物品在寄递时不需要拆装检查。

  顺丰公司表示,这6年多来,鑫亚通过顺丰发出去的快件在5000件以上。

  顺丰公司只同意赔偿2000元

  鑫亚珠宝商行要求法院判令顺丰快递,返还原告黄金两块,纯度24K,质量分别为1012.32克及1000.06克或者赔偿原告经济损失687445.9元,如果被告拒不返还黄金,还要赔偿利息损失。

  那么,当天发件时,顺丰快递员有没有拆装检查过?鑫亚珠宝商行一方坦承,当天所托运的货物是他们公司员工包装的,当时在寄件货物的属性栏上填的是“金属饰品”,原告为这件货物保了价,保价金额为2000元。

  对于为何不如实填写物品属性,鑫亚珠宝商行认为,如果填写“黄金”,那在运送过程中被偷盗的风险激增。而且快递公司要确定运送物品是否为黄金,从技术手段上说也会变得很困难。

  顺丰被告则认为,鑫亚珠宝商行所寄物品是自行封装的,当时并无顺丰业务员在场,原告应该如实申报快递内容和价值,知道或者应该知道契约单中的规定。

  顺丰公司还说,假如原告真的寄送了两块黄金,也是违反了他们的行业规则,因为在顺丰快递的寄件单上,有一栏写明“单件物品的价值不得超过2万元。”顺丰公司认为,假使鑫亚珠宝商行寄送的物品价值远远超过了2万元,但其当时只支付了快递费和保费共计48元,就要被告承担如此巨大的风险,显然不合情理和法理。

  顺丰公司表示,若要赔偿,只能按照当初双方约定的保额2000元来赔偿。由于双方均不同意调解,法庭将择日对此案作出一审判决。

[作者:王硕  编辑:]

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