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月子会所经营乱象丛生:准入门槛低 服务良莠不齐

2013-03-29 01:44:00 来源: 经济参考报 
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  乱象三:“一对一”有名无实 藏安全隐患

  不少月子会所宣称“一对一”照顾,即保证1个护理人员专门护理1个宝宝,可有效降低交叉感染的几率。但是《经济参考报》记者了解到,事实并非如此。红墙月子中心也透露说,(做到这一点)其实很难,除非是24小时贴身服务的月嫂,曾在红墙月子中心坐月子的屈颉珍告诉记者,护士实行倒班制,一般一个人照顾两个宝宝。

  “小孩一般是白天睡觉晚上哭,所以,晚上11点之后小孩都交给我们‘一对一’照顾,白天只有3个护士上班,不可能一对一。”都市丽人医院月子会所黄爱广说。

  月子会所为母婴提供吃住养一条龙服务,却鲜有业主提出为产妇购买意外保险。记者走访几家当地知名月子会所,只有一家提出为产妇购买意外保险,“以防摔伤,或者发生其他意外。”

  位于南宁市东葛路一家写字楼里的月子会所,记者实地走访时可明显感到空气质量欠佳,而且房间只有一个门供人进出,作为人员聚集的公共场所竟然没有消防通道,一旦发生火灾后果不堪设想。

  针对目前月子会所暴露出的监管盲区,南宁市工商局相关人员表示,月子会所作为一个新兴行业,从国家到地方都没有相关法律法规和准入制度,工商部门也束手无策。

  正如徐丽娜月子会所负责人所说,“我们去工商局办理执照时,工商也不知道该把我们的经营范围归为哪一类,就归‘家庭服务’了。开办月子会所还要找什么样的部门办什么手续,我们也不知道。”

  妇幼保健是月子会所必不可少的服务,但广西壮族自治区卫生厅相关人员表示,卫生部门并无法律依据对月子会所进行监管,也无权限对其审批。

  专家:月子会所亟待规范

  月子会所出现不久便成“市场新宠”,而有关监管与之相比却成“冰火两重天”之势。《经济参考报》记者就月子会所监管“空白”采访了有关专家和业内人士,他们建议提高月子会所准入门槛、制定行业标准,规范其健康有序发展,维护消费者和投资者利益。

  北京君泰律师事务所邹义认为,月子会所向消费者提供的是综合服务,涉及医疗卫生、妇幼保健、食品等多方面内容,而非简简单单的做饭、打扫之类的家政服务,原则上应该严格明确经营范围。涉及卫生、食品的,有必要采取前置审批,除了工商登记外,还要办理食品流通许可证、公共场所卫生许可证、餐饮服务许可证、消防安全审批等,并接受各个部门多次实地踏勘。当企业提交的材料全部经审核合格后,工商部门才能予以正式登记。

  在广西长期关注家庭服务业的业内人士陈红岗建议,月子会所服务的对象是刚生育完的产妇和新生儿,对环境的敏感度较高,在饮食、保健方面有特殊要求,为了规范运作月子会所,让消费者花“明白钱”,而不是“冤枉钱”,有必要尽快立法确定监管主体,制定行业标准,明确行业准入门槛,严格培训、考核从业人员,明确各有关部门职责填补监管“空白”,否则只会造成无序、恶性竞争,危害产妇和新生儿健康,损害消费者和投资者双方利益,不利于行业持久健康发展。

[作者:邓永胜  编辑:]

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