中新网杭州1月31日电 (何助政)近日，一位居住在美国的华侨从网上给杭州市侨办发来一份感谢信，盛赞杭州市各级政府部门重民生、服务好。
信是这样写的：亲爱的杭州市侨办负责人，谢谢你们关注我母亲住房多年漏水一事。由于你们的介入，此事很快就有了进展，并得以解决。……以我个人的亲身经历来说，政府是在为民众做实事，办小事。这令我非常感动，觉得政府不光只是招商引资，发展经济，还是关注人民生活的。虽然我们只是一介平民，不是什么名人、大公司或财团什么的，但政府也会出面帮助解决这些细小的民生之事，这让海外侨民也有被关爱的感受，我们更加心向祖国。再次感谢！
事情的缘由是这样的，去年7月份，这位美国华侨从网上给杭州市侨办发来一个求助信，说其母亲年近八旬一人住在杭州，几年前发现房屋漏水，墙体起泡脱落，并且越来越严重，连电线都得重布明线，墙面成片发霉，长期生活在这样的环境影响母亲的身体健康。此事向有关单位反映后一直得不到解决，希望市侨办帮助解决。市侨办收到这个求助信后，认为这对于一个海外华侨来说是对家乡母亲困境中的一份牵挂，而对政府来说则是一个民生问题，应当尽力帮助解决问题。市侨办马上与其母亲所在的上城区侨办联系，请他们与这位侨眷所在的街道社区联系，解决落实好这个问题。区侨办很快与所在的清波街道和定安路社区交办此事，街道社区雷厉风行，多次上门帮助联系协调，最后，在市、区、街道、社区四级的共同努力下，这个问题很快得到解决。(完)
