服装还在网上,客服声称没货直接退款
昨天早上,马女士接到杰克琼斯店的短信,说款已经退到账户上,还赔了50元的优惠券。
“我不是要优惠券,我要的是衣服,杰克琼斯就是在搞欺诈性消费。”昨晚,马女士在杰克琼斯的网店上看到她要买的衣服依然还有,只是价格已经涨了。
马女士说,她儿子的同学前几天也在杰克琼斯的网店上买了衣服,已经收到了。怎么别人正价买的衣服就有货,而活动价购买的衣服就没货了呢?
“这不是搞欺诈销售吗?既然搞活动就应该坚持到底,赔也好赚也好,都应该信守承诺,不能这样欺骗消费者吧。”
一直联系客服未果,马女士就在网上搜了搜关于杰克琼斯不发货的信息,不料网友吐槽声浪巨大,大多是关于不发货及怒骂杰克琼斯客服服务态度差的牢骚。