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洗衣机无故“自燃”毁厨房 消费者获赔4万余元

2012-11-01 16:51:00 来源: 华西都市报 
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  使用了一年多的洗衣机,突然“自燃”,不仅如此,同在屋檐下的热水器和橱柜等也被烧毁。上个月,内江市民陈女士就遇到了这样的蹊跷事。昨日,经内江市市中区消委会城南分会调解,陈女士顺利获赔4万余元。

  洗衣机无故“自燃”

  至今,陈女士还想不通,使用了一年多的品牌洗衣机,在没被使用的时候,怎么突然就“发火”了。9月29日早上8点过,放在陈女士家厨房一角的洗衣机,突然蹿出了火苗,不到几分钟,火势变大,洗衣机上方的燃气热水器也被引燃。见状,陈女士和家人立即开始灭火。

  “厨房没办法煮饭,也不能洗澡了,我们只能去住宾馆。”陈女士说,“自燃”后,中秋、国庆都没过好,她和家人还被迫住进了宾馆,粗略计算,“自燃”让她损失了6万余元。事发后,陈女士联系了洗衣机生产厂家,虽有协商,但双方并未在赔偿上达成一致。

  “自燃”或是“飞来横祸”

  在与厂家协商未果后,陈女士投诉至内江市市中区消委会城南分会。昨日,经该消委会城南分会调解,洗衣机生产厂家承诺赔偿陈女士经济损失46000余元,并为其更换了一台新洗衣机。

  洗衣机售后人员猜测,陈女士家的洗衣机“自燃”可能是上方的热水器惹的祸,“燃气热水器加热的时候,天然气的火花溅到洗衣机上,引燃了洗衣机。”

[作者:陈薇伊  编辑:]

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