车票预约实施实名制，购票人输入乘车人身份证号，仅办理全价票、儿童票和残疾军人票，不办理学生票。一个方向预约不超过三趟可选车次。
铁路部门表示，网上预约成功后，9月15日8点起，旅客通过12306.cn网站或邮件查询预约车票结果，车票预约成功的须于9月17日20点前在12306.cn网站上进行支付，未按时支付的，预约的车票席位将不予保留。
所以，网上预约遵循“先到先得”的原则，按接收旅客预约需求的时间顺序为旅客配票，下晚了可能无法买到票。
特别提醒，该次预约不包含武汉始发列车。
记者查询发现，涉及武汉的有19趟动车及普速列车。具体是：
上海虹桥－汉口D3056次、D3064次、D3018次、D3060次、D3026次、D3038次、D3010次、D3032次、D3014次、D3042次、D3086次、D3046次
上海虹桥－武昌 D3022次、D3068次
上海虹桥－武汉D3002次
上海虹桥－汉口—宜昌东D3072次、D3006次
上海南－武昌—十堰K123次
上海南－武昌K11 Z27次
