中原网讯(记者 马珂 实习生 吕桢浩）7月12日，中原网报道《河南省体育中心游泳馆一消费者游泳卡遗失补办遭拒》后，7月25日上午，中原网记者和投诉者姚女士一同来到河南体育中心游泳跳水馆，就此事协商，但补卡遭拒。
7月24日，中原网记者与河南省体中心游泳馆王馆长约定，25日上午10时协商此事。但25日上午10点30分，游泳馆却称，“馆长出去开会了，都不在”。
河南省体中心游泳馆工作人员出示了姚女士购卡时签订的《会员办卡须知》，并解释说，“你这卡可以在一年内使用80次，属于‘次卡’，不记名不挂失，不用登记身份证”。
但姚女士称，“我购卡时，游泳馆工作人员说我办的是年卡，并记录了我的身份证号码，并向我说明，游泳卡价值不菲，记录身份证号是为了以后补卡方便”。
