青岛汽车客运“邮寄”无陪儿童
已“寄”出百名 孩子家长须提前三天申请
“邮寄孩子”？不少人听到这个想法肯定觉得有些不可思议。不过记者采访后发现，这个真的“可以有”。在济南、青岛等城市的长途汽车站，就有专门针对无成人陪护儿童乘坐长途车提供的“邮寄儿童”服务。
专门准备玩具零食
降低孩子的紧张感
随着暑假开始，外出探亲旅游成了不少小朋友的“必修课”，青岛长途汽车站已经邮寄了120名7-12岁的儿童。“有叔叔阿姨带着我，我不害怕！”昨天上午，9岁的笑笑被妈妈林女士送到了青岛长途汽车站的特需旅客候车室。原来一放暑假，笑笑的父母就打算让女儿回日照阿姨家住一段时间，但忙于工作根本没时间送女儿回去。于是，夫妻俩就想到买张汽车票将女儿“邮寄”过去。
为了解除家长们的后顾之忧，青岛长途汽车站设置了一套严密的服务流程确保儿童安全，而且为了降低单独出行的孩子的紧张感，车站的特需旅客候车室还准备各种玩具和零食，并安排工作人员陪着孩子一起玩耍。在车站准备的“邮寄儿童业务申请登记表”上，有监护人以及接站人的联系电话和身份证号码，而车次、发车时间、预计到达时间等信息卡片上一应俱全。
提前三天进行申请
设置密码“双保险”
如要办理“邮寄儿童”业务，办理人需要提前三天来到车站服务台进行登记申请，并提供本人的身份证复印件、联系方式以及接站人的身份证号码和联系方式，接、送人都需要提供两个以上的联系方式。车站还设置了双保险，办理人在提供接站人身份证号码的同时，还需设置一个六位数的密码，当汽车到站后驾驶员或者乘务员只有在接站人身份证号码和密码都回答正确的情况下，才能把孩子交给对方。
交运集团青岛长途汽车站还主动走进了市中心聋校，帮助这群特殊的孩子顺利返乡。今年刚满11岁的杨晓钰和8岁的杨城家住胶南，都就读于青岛市中心聋校，因为父亲病重而母亲为了维持家庭只能四处打工，既没有时间也没有足够的经济能力亲自来接姐弟俩回家。青岛长途汽车站的工作人员在“流动售票进校园”活动中得知了姐弟俩的情况后，第一时间帮助他们办理了“邮寄儿童”的手续。
儿童享受特殊座区
服务线路增至16条
在“邮寄”过程中，为了方便照顾孩子，车站工作人员都会特意将孩子安排在司机后面的座位或者紧靠乘务员的位置，还会留下驾驶员或乘务员的联系电话，并叮嘱全程照顾好孩子，而在孩子的车票上将加盖“爱心邮寄”的印章以示提醒。将孩子送到接站人手中后，驾驶员会第一时间通知车站，如果接站的亲属因为堵车或其他原因无法按时接站，乘务人员会将孩子送到车站的特需旅客候车室。青岛长途汽车站的邮寄儿童业务现正在即墨、胶南、莱西、胶州、平度、黄岛开发区、烟台、日照、威海、济南、临沂、滨州、东营、开封、潍坊、淄博等16条自营线路的部分班次开通。
济南长途站
“托运”里程不能超400公里
记者了解到，除了青岛以外，在济南长途汽车总站也提供此类服务。记者昨天下午咨询了济南长途汽车总站热线电话96369，“我们可以对7-12岁的无成人陪护儿童提供‘托运’服务，但是‘托运’的里程不能超过400公里，监护人可以携带有效证件带着孩子到车站售票窗口办理相关手续，除了车票费用外乘客不需要为此服务额外支出费用。” （通讯员 范喜慧 李男 记者 张梦尧）
