物业和社区承诺尽快清理垃圾
朱利强介绍说，“接到投诉后，从昨天夜里12点开始，物业公司就派出垃圾清运车，对此处垃圾进行清理，但由于工作量较大，截止到今天早上6点，还剩下一部分垃圾未被清理干净。”
心通桥工作人员联系到该小区物业公司的负责人李萍了解情况，李萍说；“我们正在清理垃圾，今晚还会再清理一次。等清理结束后，保证在一周之内将这个垃圾存放处的围挡做好，并用彩条布做好覆盖”。
李萍说：“今后我们会协调施工方，可能要在此处建一个垃圾处理池，彻底解决垃圾露天堆放的问题。”
针对网友在帖中提出的嵩山路大商超市的垃圾堆放问题，工作人员也进行了走访。在兰德喜多家小区“建筑垃圾存放区”不远处，有一个大商超市的垃圾回收点。该垃圾回收点有简单的挡板遮盖，内部清理干净，并无异味。
据大商超市的保洁员郑秋兰介绍：“超市每天都在夜里进行垃圾处理，并且每天坚持对垃圾回收点进行灭蝇和祛异味的处理。”
