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媒体时评:靠什么控制将事情夸大的“网络大火”

2012-07-12 07:12:01 来源: 中国青年报
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   谣言危害有时不比事故本身小 靠什么控制将事情夸大的“网络大火”

  7月8日,天津市官方公布了蓟县火灾事故调查结果。天津市公安部门还表示,“有个别网民在互联网上编造、传播谣言,造成了恶劣的社会影响。根据已查清的相关事实,公安部门依照有关法律法规,对造谣传谣者进行了处理。当事人已承认夸大死亡人数、冒充武警和目击者编造传播虚假信息等事实,表示悔过。”

  6月30日16时许,天津蓟县县城莱德商厦发生火灾。随后几日,另一场“大火”也在网络上烧了起来。

  有网民在网上贴出几张莱德商厦火势的图片,甚至还有人描述:商场着火后,广播里高喊“不结账不许走”,随即商场大门关上,商场如焚尸炉一样“火化”了包括100多个孩子在内的378个活人。一则《天津蓟县火灾商场老板怕顾客不给钱将门反锁》的报道也被多家新闻网站转载。

  一时间,在一些网民看来,官方之前公布的火灾死亡人数值得怀疑,蓟县火灾真相也变得“扑朔迷离”。但是,随着官方信息逐步发布和更多媒体报道,上述网民传播的可怕说法被证明只是谣言,造谣传谣者也被公安机关处理。

  一场突发公共安全事故发生后,社会谣言也有可能随之兴起。有专家认为,突发事件谣言及其危机应对也是政府应急管理的重要内容之一。

  “事故发生之后,在恐慌状态下,大家会倾向于关注具有眼球效应的新闻。谣言通常会将事情夸大,而造成的危害有时并不小于事故本身。”中国人民大学危机管理研究中心主任唐钧对中国青年报记者说。

  中国政法大学政治与公共管理学院副教授张永里认为,突发事件谣言产生的原因很复杂,“如政府信息公开不及时和不透明,使谣言产生获得了空间和机会。对社会不满群体或人员借机发泄不满;有的人缺乏法治观念,抱着好玩或猎奇的心理随意在互联网上发帖。而且,有人还存在着社会信任偏好等社会心理。这都是谣言产生与扩展的基础。”

  蓟县火灾事故发生当晚,6月30日22时50分,天津北方网发布一条消息,称“天津蓟县发生一起火灾事故,事故原因正在调查中”,而且还说明“初步确认10人死亡,16人受轻伤”。事故第二天10时24分,天津市政府新闻办公室官方微博也首次发布关于蓟县火灾的情况,即天津北方网前一天发布的消息。

[作者:王春华  编辑:]

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