中新网3月28日电 据马来西亚《东方日报》报道，马来西亚华裔少女入住怡保一间私人医院治疗，隔天睡醒发觉手脚多处出现疑遭虱子叮咬的红肿伤痕，向院方投诉时却遭院方推卸责任，并征收治疗皮护伤痕的医药费，在加重少女病情和增加医药负担下，引起其家属极度不满。
为一名美甲师的事主黄淑韵(24岁)27日在父亲黄添福(49岁，运输业东主)陪同下，向马华怡保选区区会医药局主任钟伟义医生和国阵巴占州选区协调员林慧贤投诉。
黄添福说，女儿在新加坡工作，发高烧导致喉咙发炎，于本月在20日回到怡保后，入住怡保一间私人医院治疗，医生要她吃抗生素及留医观察。
“女儿睡至凌晨时分，开始觉得手脚发痒，醒后发觉手脚20处出现红肿的伤痕，疑病床有虱子，就向护士投诉和要求转换房间，并询问医生。”
他说，起初以为是药物敏感，服药后却没好转，再转看皮护专科医生，诊断女儿身上的伤痕是遭昆虫咬伤，随后向院方高层反映，院方却推卸责任，声称房间和设备很干净，可能是在外被咬到的伤痕，使他对此难以接受。“我随后在病房详细检查，竟在厕所发觉如虱子的昆虫，并把昆虫拍下为证，然而，护士推搪，指是灯光吸引昆虫。”
院方要求签不明文件
他说，最离谱的是，院方要求他签了一份内容不明的文件，否则女儿不能出院。过后他在友人的解释下，才了解是负责相关医药费的同意书。他如今已就此事报案，交给律师处理外，也向保险公司投诉。他要求医院关注和改善卫生设备，以免事件重演，同时，将采取法律行动，要求院方道歉及赔偿。
钟伟义认为，院方要求病人家属签任何文件时，都须让对方了解文件的内容，更不可发出威胁言论，如不签署相关文件就不可出院。
林慧贤说，会跟进家属的投诉，协助投诉者与院方交涉，同时也会提醒院方照顾卫生，尤其医院内是不容许有昆虫出现，以避免病人的健康受到影响。
院方已与事主会面
对华裔少女入住医院疑遭虱子咬伤一事，霹雳州行政议员拿督马汉顺说，如果州卫生局接获有关的投诉，会要求医院展开调查，也会提醒医院该做的事宜。
他27日受访时说，私人医院面对竞争，医院会不断改善和提升服务。因此，他相信所有医院，当有病人投诉时，院方会关注和严正看待和处理。
另一方面，有关的私人医院受询时，证实接获事主黄淑韵的投诉，并指之前已经和病人家属会面。
