“在板材加工这类零散税收管理和纳税服务上，确实存在需要改进的地方。”该局表示说，下一步要把今年提高不达起征点税收优惠政策的落实与规范税收征管、优化纳税服务结合起来，对于销售收入达不到起征点的业户让其切实享受到优惠政策；针对征管中核定税款、完税证送达等不规范的问题认真加以整改；同时拓宽办税公开渠道，增强纳税宣传的针对性、实效性。
据悉，此事也引起了周口市国税局的高度重视，要求商水县国税局认真吸取教训，对存在的问题切实加以整改，同时要进一步调查核实，对发现的违规违纪问题，要一查到底、严肃处理。全市国税系统也要以此事为契机，举一反三，全面查找征管服务环节存在的问题和不足，提高税收征管和纳税服务水平。
商水县地税局在回复中称，针对群众反映的收税不开票的现象，该局抽调人员及时开展了调查，将完税凭证与税源底册一一进行比对，通过比对，完税凭证与税源底册一致，未发现收税不开票现象。
针对群众反映的税款不公开的现象，该局回复称，根据办税公开规定，每户纳税人的税款核定额、税款缴纳额等信息都在当地主管税务税机关的公示栏内进行全面公开，广泛接受社会各界监督。但由于木板加工业的特点，有的加工地点在主管税务机关所在乡镇以外的乡镇，有的距离乡镇政府所在地较远，纳税人没有看到税款公开情况。
商水县地税局在回复中表示，将从以下几个方面进行整改和提高，全面规范木板加工业的税收管理：一是进一步完善征管方式，加大办税公开力度，创新公开形式，在木板加工业户密集的地方增设公开栏，全面向社会公开，让纳税人缴明白税、放心税；二是严格落实各项税收优惠政策，该让纳税人享受的税收优惠政策坚决让纳税人享受到位。同时，搞好优质服务，提高办税服务水平，做到税票及时送达；三是严肃查处收税不开票违法违纪行为，诚挚欢迎社会各界对地税部门的执法执纪行为进行举报监督，一经查实，将严格按照相关法律规定，严肃查处，绝不手软，绝不护短，情节严重的，坚决移交司法机关处理。
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