【新闻摘要】
“大年初二，我开车去拜年呢，开着开着车突然冒烟了，我们赶紧下来灭火，结果引擎盖也失灵打不开了。”刘先生说，看到汽车突然起火，附近的群众用撬杠把引擎盖打开，用水浇灭了火。
“20多万的车快变成废铁了，车不能开，弄得我生意都没法做，面子也丢尽了。”刘先生搞不明白，他的车才买了半年，而且一个多月前他刚到4S店做了保养，怎么会出现自燃的情况呢？刘先生说，他给4S店打电话，但对方一直推脱不肯解决问题。
中原网讯 据东方今报报道（记者沈春梅河南电视台法制频道记者杨益明）周口项城的刘先生一直在外地做生意，这几年挣了些钱，春节时开着一辆价值20多万的汽车回老家过年，本来想争些面子的他却突然没了面子：才买了半年的新车开着开着自燃了。
据刘先生介绍，2011年8月8日，他专门挑了这个吉利的日子，在周口当地的明星丰田4S店买了一辆价值20多万的丰田锐志轿车，然后开着车去北京做生意。春节前，刘先生开着这辆车回了项城老家。
“大年初二，我开车去拜年呢，开着开着车突然冒烟了，我们赶紧下来灭火，结果引擎盖也失灵打不开了。”刘先生说，看到汽车突然起火，附近的群众用撬杠把引擎盖打开，用水浇灭了火。
“20多万的车快变成废铁了，车不能开，弄得我生意都没法做，面子也丢尽了。”刘先生搞不明白，他的车才买了半年，而且一个多月前他刚到4S店做了保养，怎么会出现自燃的情况呢？刘先生说，他给4S店打电话，但对方一直推脱不肯解决问题。
新买的汽车怎么会自燃呢？2月15日，带着疑问记者来到周口明星丰田汽车销售公司。
4S店的总经理助理秦先生说，不是他们推脱，而是总部一直不来人，具体车是怎么着火的，只有总部来人之后做出鉴定才知道。
“如果真是车的质量问题，作为卖车的，我们也不愿意看到，这不仅影响了我们的生意还影响了我们的声誉。”秦助理说，客户发生了这样的事情，他们也很着急。随后，秦助理又给丰田汽车总部打了电话，说总部确定这周派人过来，一定把事情处理好。
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