据中国消费者协会网信息，2012年1月，浙江消费者李某夫妻因将热水器安装在浴室内，在洗澡时造成一氧化碳中毒，所幸人员无大碍，但花去医药费一万余元。燃气热水器给人们的日常生活带来了许多方便，但是，不能正确使用则会给消费者造成人身体伤害事故。据统计，近年来类似于李某夫妻的安全事故屡有发生。时下，正值天冷，家用热水器使用较多之季，为保护消费者使用燃气热水器时的生命财产安全，浦江县消费者权益保护委员会提醒消费者：
一、要购买正规厂家生产、符合国家安全标准的热水器。慎重选择价格低廉的燃气热水器，建议选择安全性较高的强制平衡式热水器；且须选择获得3C认证的产品。在选购时要根据家中燃气种类对号选购，因为燃气热水器是根据燃气种类生产的，分煤气型、天燃气型等多种类型，千万不要家中使用的是天然气却买了煤气型的。购买时，一定要索取发票，以利维权。
二、要科学安装。严禁将燃气设施封进密闭空间，一定要请专业人士“隔室安装”，不能安装在浴室、卧室、客厅等地方，必须要安装烟道或强制排烟，烟道须保证有600毫米的垂直上升段；连接管道最好使用镀锌管、铝塑管、金属波纹管等硬管。
三、要注意通风，并经常检查燃气设施。使用热水器时一定要打开窗户、排气扇，避免缺氧造成人员伤害事故；严禁长时间连续使用热水器，以防一氧化碳中毒和窒息；老人或小孩使用燃气热水器时，一定要有人看护，及时提醒，以防意外。
四、要及时报废超期热水器。人工煤气热水器使用期限(商品寿命)为6年，液化石油气和天然气热水器期限(商品寿命)为8年，继续使用会给燃气事故发生埋下隐患。热水器具经多年使用后，由于工作环境影响和零部件磨损、老化等因素，本身的整体性能下降，无法达到原先的设计标准，尤其是一些主要零部件的损坏，必然会影响其正常运行，也就容易引发漏气或燃烧不完全、废气中一氧化碳超过标准等危及人身安全的事故。高薇
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