中原网讯(记者 张玉东)记者昨日获悉,省公安厅结合正在开展的“三访三评”深化“大走访”活动,2012年再推八件实事,件件惠及民生。
进一步提供贴近群众的交通服务
在全省逐步安装交通管理自助服务机,为群众提供信息查询、补换领驾驶证、交通违法处理等服务。推行汽车品牌专卖店(4S店)代办机动车注册登记,进一步加大向县级车管所下放车辆和驾驶人管理业务工作力度。
提供便捷高效的户政办理服务
对群众办理户口迁入、迁出、出生等事项,凡手续齐全的,必须当场办理;手续不全的,力争让群众在两次内办成。对群众办理户口变更更正的事项,符合规定的一次办结;需经调查核实报县级公安机关审批的事项,在20个工作日办结;复杂疑难、需报请省辖市公安局审批的事项,30个工作日内办结。
开通查询出入境记录服务
中国公民(含港澳台人员)可持本人有效出入境证件或居民身份证向全省任一地(市)级以上公安机关出入境管理部门提出书面申请,查询5年内的出入境记录信息,市级以上公安机关免费提供查询结果。
提供更加优质的消防服务
全面推行消防行政许可“一窗式受理”、“一站式服务”等便民措施,全面开通“96119”举报投诉电话。
为群众出行提供方便
通过0371—68208110咨询电话、河南交通广播电台、河南高速交警网(网址:http: www.hngsjj.gov.cn)、河南手机报等7种渠道,全方位提供全省高速公路路况信息。
畅通接受群众监督渠道
在省公安厅政府网站开设网上举报、网上咨询、厅长信箱、在省公安厅设立0371—65953000、65935000举报电话,24小时接受社会各界对民警的举报投诉和公安业务咨询。市县两级公安机关110建立专门的办理反馈制度,一般事项10日内办结,情况复杂、需要进一步调查处理的30日办结或及时回告办理情况。利用“平安中原”官方微博群,及时发布警情通报,接受群众建言献策。
另外两项实事包括扎实开展“三访三评”深化“大走访”活动、拓宽公安信访渠道。
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