钻戒上的铂金指环日益变黑,原来是成色不足所致。顾客5年后投诉,仍拿到双倍赔偿。
张女士的老公于5年前在青山商场花4000元,给她买个pt950的钻戒当生日礼物。因钻戒意义特殊,她平时爱护有加,也不舍得戴,总珍藏在首饰盒里,只是偶而打开盒看看。张女士近期发现,固定钻石的铂金托渐渐变暗,光泽度越来越差,便找商家退货,店家要她付200元折旧费。她不同意便投诉至工商部门。
工商人员接投诉立即请商场配合,将发票上标称是pt950钻戒送检,检验结果却是铂金(pt)含量不是950,只有900。后经调解,商家同意收回戒指,按“退一赔一”给顾客8000元,另赔精神损失费1500元,鉴定费和车费等200元,昨日,消费者已拿到9700元赔款。(通讯员 志新 梅凌 记者 马辉)
|
版权声明: 凡本网注明 " 稿件来源:中原网 " 的所有文字、图片和音视频稿件,版权均属郑州日报社和中原网所有。任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明 " 稿件来源:中原网 或 中原网-郑州日报 或 中原网-郑州晚报" ,并不得删除最初发表的报纸名称和作者署名。否则本网将依法追究侵权者的法律责任。 |