启动市场开拓提升计划
在市场拓展上,我省将重点抓住以日本、韩国、俄罗斯为主的东北亚市场;以新加坡、马来西亚、印尼为主的东南亚市场;以德国、奥地利、西班牙为主的欧洲市场;以加拿大、美国为主的北美市场;以澳大利亚为主的澳洲市场;以港澳台、长三角、珠三角、环渤海为主的境外和国内高端市场。今年将全力办好第三届世界旅游城市市长论坛及世界旅游城市旅游商品博览会、三门峡国际黄河旅游节等活动;启动“港澳市场倍增计划”;赴台举办“穿越台湾走进校园”活动;与山东联合实施“鲁豫有约——50万游客互动”活动;启动“欢乐游河南、体验大中原”活动。此外,我省还将抓紧制订《国民旅游休闲纲要》,推出更多优惠政策,推动中原人游中原。
开展专项治理活动
今年,我省将继续开展质量服务年活动,重点进行零负团费、挂靠承包、强迫或变相强迫消费专项治理行动。同时借鉴国家旅游局游客满意度测评体系,选择30个重点旅游景区开展游客满意度调查;筹备成立省自驾游协会、省旅游协会景区分会、温泉与休闲旅游分会;着手制订温泉、冰雪旅游产品服务规范,探索旅游会展、旅游电子商务企业服务标准;积极推进“三网一库”(旅游政务网、旅游资讯网、办公自动化网和旅游综合数据库)建设,构建覆盖全省旅游信息的高速公路。
此外,我省将继续推进各地旅游集团组建和上市企业培育,力争培育1~2家旅游企业上市;积极扩大喜来登、万豪、首旅建国、锦江等国内外品牌在河南的管理和影响范围,大力培育本省饭店管理品牌;以省旅游服务中心为依托,支持河南省旅游投资公司、旅游会展公司等做大做强,争取成立中原国际旅游交易所。
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