因安保升级,不办业务就不让进?日前,有媒体爆出北京多家银行拒绝市民入网点“闲坐”的消息,引发社会广泛关注。羊城晚报记者7日走访广州市内多家银行发现,即使不办业务,广州的银行也仍允许市民“闲坐”,不会硬性“赶客”。
广州银行不限“闲坐”
7日上午9时50分,记者快步走入建行越秀区的一家网点,并没有遇到任何阻碍。记者坐定后,大堂经理过来询问需要办理什么业务,记者表示仅是进来避避风,该经理表示理解,就不再过问。约半小时后,直到记者离开,也没有人来请记者出去。上午10时30分,记者又走入工行的一家网点,同样没有“碰钉子”。
当天下午2时,记者又和朋友一同走入浦发银行越秀区某网点,虽然门口就有保安人员密切关注往来的客户,但也没有特别的阻拦行为。在记者和朋友在网点内坐着闲聊长达40多分钟后,没有遭到任何“驱逐”。
一天之内,记者分别探访了工行、建行、广发、中行、浦发等多家银行网点,在各个网点“闲坐”20分钟到近一小时不等,都没有遇到工作人员下“逐客令”的情况。记者同时观察到,因为风大,在银行网点内躲风避寒等车的市民也不在少数,但银行都没有对此阻拦。
银行人士向记者证实,最近公安部门确实下发了一份要求银行提高警惕、加强安保、防范和打击犯罪隐患的通知,但并没有对限制“闲坐”提出具体要求。“一般来说,市民进网点我们都欢迎。”一家股份制银行人士表示,相比一些大银行,股份制银行网点的人不算多,人多的话反而显得“人气旺”,除非是看着像可疑分子,工作人员会提高警惕、适当询问外,都不会刻意“赶客”。
是否“限坐”引热议
北京部分银行“闲人免进”的做法在网上也引发了热议。记者浏览几大论坛、门户网站、微博发现,网友已分为“支持”和“反对”两派,还有人立即“支招”如何能光明正大地“闲坐”。
支持派认为银行并不是适合闲坐的地方,这一规定是从保障储户安全利益出发,过多无关人员进入也加大了银行安保的压力。
网友“古都”就表示:“银行不是闲坐的地方。试问,如果你去银行取大笔现金,那么多人坐你旁边,你会有安全感吗?”而反对派则认为银行此举是垄断企业“行大欺客”的一贯做派。
网友“小品提琴”认为:“作为服务行业,银行首先应该思考如何为广大人民群众服务。为了防范抢劫,想出这种基本上没什么用的措施,说白了,还是没有把服务放在首位!不考虑怎么更好地提升自己的服务,反而用‘禁止入内’这种方式增加自身的安全感,真是荒谬!”
更多的网友则对此事进行调侃,网友albbdlz说,银行应该对出入的所有人查看身份证,如果条件允许,给每个人都照张相留底。“及时雨”则表示,大家都不把钱存银行,这样银行就彻底安全了。
也有“醒目”网友立即支招———“大家不用讨论了,去有提款机的小房子里避风吧,那里没有保安”、“排个号就可以大大方方地在银行坐着了,反正办业务没三五个小时是办不了的。”对此,有银行人士表示,不办业务就“赶客”的做法其实并不明智,毕竟没事去银行“闲坐”的人是少数,而“闲坐”的人在浏览银行一些资料时也可能对业务发生兴趣,属于潜在客户群,银行更多的应该从自身加强安保而不是生硬地规定“闲人免进”。 (刘薇、高丽钦)
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