建行一位大厅经理对记者说，之所以要鼓励办卡，逐步取消开办存折，是因为银行卡确实使用方便，而且环保，“无纸化”也是现代银行业的发展趋势。“有了卡以后，很多业务不用出门，网上就可以办。取钱也不用排队，ATM机上便可以直接取，以卡代折是未来的一个大趋势。”而对于老年人用卡不便的问题，其解释道，现在各个营业网点都有专门的工作人员负责对老年储户进行用卡指导，帮助他们学会银行卡的使用方法。
可对于银行的热情，一些市民却不领情，78岁的孙淑娟老人前年养老金账户由存折变成了卡，而且还大额和小额两个账户，分别是不同的银行，“两张银行卡我一次也没用过，那机器上的号码我也看不清，生怕错了麻烦，只好每次让女儿代我去领，还是以前的存折比较好，存多少取多少，白纸黑字，一目了然。”
存折退市是趋势还是趋利？
真的如银行所示存折退市是大势所趋？一些市民认为，存折退市的背后，是银行逐利。
“还是钱在作怪！办存折不需交纳成本费和年费，但办卡就不一样了。”在一家网络公司工作的王先生表示，银行不办存折业务背后是利益的驱使，银行卡每年有10元的年费，开卡收5元工本费，而存折都是免费的。银行卡作为银行业务的平台，还能带来大量的中间业务收入。
算个简单的经济账：仅办一张存折，不需要工本费和年费，假设账户月均余额小于500元，每月收1元小额账户管理费，每年要花费12元。而办张银行卡，5元工本费，年费10元，账户月均余额小于500元，每个月收取1元的小额账户管理费。银行卡第一年要支出27元，第二年之后要22元/年。这样算下来，使用存折要比使用银行卡节省15元。
而一家股份制银行的业内人士透露说，“银行卡的持卡成本远非10元年费那么简单！”银行卡普遍存在着工本费、年费、信息提醒费等多种费用，这块业务带给各银行的实惠是有目共睹的，能为银行创造中间业务收入。相比之下，存折衍生价值就要差很多，这也是许多银行不愿意过多“留恋”存折的根源所在。近两年，银行卡收费备受关注。去年上半年，四大国有银行收取的手续费就超过250亿。本报记者 高薇
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