-专家视点
旅游旺地并非一定发生宰客现象
“旅游旺地频繁出现宰客现象并非偶然，但这之间并无必然关联。”姚霖尹表示，要杜绝旅游旺地的宰客现象，仍然要从监管入手。他表示，国外不少成熟的旅游城市及景区鲜有宰客现象，一则源于企业自律，二则受益于科学而完善的监管体系。
关于如何让监管行之有效，如何提高可操作性的问题，劳毅波提出，有待在旅游旺地培养一批诚信经营的典范。允许旅游旺季在物价局提出的价格区间内进行适当的提价，但应将所带来的一部分收入划作为“投诉基金”，以鼓励消费者进行品质监督，对不法商家进行投诉，用以平衡商家和消费者在发生矛盾冲突时双方的利益。
采取交叉执法，让商家举证倒置
“我们可以假设这样一个场景，游客进店之后才发现是黑店，想拍照手机就被抢了，想录音录音笔被没收了，拒绝签字手就有可能被剁掉，这种情况下怎么办？”刘思敏表示，以三亚为例，随着赴三亚自由行的散客人数不断增多，比例不断增大，旅游安全和质量在备受考验。他认为，地方政府应提高立法质量，完善法制环境，加大执法力度。除了应该采取交叉执法，斩断利益链条，旅游旺季如春节期间还可以采取严格的台账制度，让商家举证倒置。“就此前提出的问题，如果有两个以上的博友或者游客举报这家商店，商家就有义务自证清白，这样的话才可能有效的去管理。”记者 周人果
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