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旅游旺地宰客缘何屡禁不止?消费者议价处于弱势

中原网(www.zynews.cn) 发布时间: 2012-02-08 09:01:00   来源:南方日报  我要评论

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三亚回应海鲜万元账单不属宰客行为,你能接受吗?

  -现状分析

  实际上,在龙年春节三亚爆出游客吃海鲜被宰丑闻之前,黄金周游三亚成本颇高的报道已频现诸报端,贵到飞起的酒店房价,高得离谱的海鲜价格,不打表的出租车,疯狂价格为社会各界所关注。

  供求关系失衡与管理水平形成“剪刀差”

  “除了海鲜档价格高昂之外,连沙县小吃的标价都比广州的要高,小型超市和便利店的商品对外地游客会卖得贵些。”曾多次带团赴三亚旅游的广州某旅行社导游倪洪(化名)告诉记者,去年8月带旅行团入三亚的他在所住宾馆附近便利店发现,很多商品并未明码标价,事后问及当地导游才得知,同样的商品卖给当地人较便宜。

  他表示,旅游旺季,三亚亚龙湾附近的海鲜档价格普遍高,有些海鲜明码标价,有些未标明。“我所带的团一般是包餐,并不会带游客到这些海鲜档,但不包餐的团友也可以自行前往,但之前会告知那里的消费水平。”在倪洪看来,在五星级酒店附近的海鲜档主要面向住店客,他们有一定的消费水平,难免会有想要在住店客身上“捞一把”的心理。

  倪洪说,相比海鲜价格,旺季时三亚酒店价格同样高得离谱。“黄金周期间,一家三星级酒店一晚2000元,这个价格已经超过广州一些五星级酒店的水平。尽管如此,它照样一房难求。”

  中国社科院旅游研究中心特约研究员刘思敏分析道,作为旅游旺地,三亚的资源的确具有一定的吸引力和优势,尤其是冬季黄金周,温暖的气候,优质的滨海资源,资源的可替代性不强。而供求关系严重失衡则导致一系列问题出现,其中包括价格扭曲,服务质量不佳等等。“这种情况类似于春运,资源有限,供求失衡,因而造成管理难度大。但就三亚而言,供求严重失衡与管理意愿、决心以及水平却形成了巨大的剪刀差。”

【 作者:蒋妍  编辑: 】

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