【质疑】
游客历数景区管理两宗罪———
游览车不安全、管理人员擅离职守
虎口逃生的游客们表示，在这起事件中，跑马岭景区负有不可推卸的责任。
他们认为，野生动物世界游览有风险，景区应提供有保障的游览车辆。“防护设施好的特制车放着不用，挑普通中巴拉我们进猛兽馆。这根本就是不负责任。”
另外，他们表示，景区工作人员不到位，也是造成这一意外的原因。“如果出口看门人没有擅离岗位，我们的车不会在孟加拉虎馆待那么久。老虎就不会有机会咬轮胎，也不会崩断牙齿，更不会发狠报复我们。”
对此，景区工作人员表示，得出事故调查结果还需要一段时间，他们会负责任地解决问题。
【对话】
记者连线历劫归来的游客，讲述事发经过———
“能捡条命回来是侥幸”
老虎扑上来咬，轮胎全报废
记者：老虎是怎样发起攻击的？
游客一：我们搭乘一辆普通中巴，车辆比较新，窗户一推就开，外面没有任何防护措施，而特制游览车车轮都是包起来的，车窗全是铁栅栏。刚一进虎区，老虎好像就对我们特感兴趣，有两只老虎开始尾随，在后面追赶车辆。
游客二：猛兽区每个猛兽馆都是分离的，我们去看孟加拉虎，兴致勃勃地欣赏老虎奔跑。结果老虎不断逼近，我们也有点害怕。开到孟加拉虎馆出口，大门锁住了，老虎扑上来咬轮胎，我们就更害怕了。
游客三：不知道它们是不是饿了，逮着什么都咬。咬的轮胎吱吱响，四个轮胎基本都报废了。电动大门不开，司机来回倒车
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