现状：国内手机银行业务低端化
中国互联网络信息中心(CNNIC)的数据显示，截至2011年12月，我国手机在线支付用户达到3058万，另据市场调研公司Berg Insight的数据显示，手机银行用户已达3.6亿，有望在2015年增长至8.9亿。
然而，这一巨大市场的背后却是业务的低端化现实。从国外来看，手机银行可以汇集账户管理、转账汇款、支付、存取款、投资理财、三方存管、代缴费、信用卡、咨询等各种银行服务功能，一部手机可以管理个人所有的金融账户。相比之下，中国手机银行发展一直受到软硬件环境的制约，目前还停留在消费、转账层面。
农业银行电子银行部门一位高级工程师对记者表示，目前手机银行业务主要面临“软硬件标准化”问题。由于移动终端的软硬件系统不断变换，银行需要不断更新调试系统，在此过程中就有可能产生一些技术漏洞或盲点，让犯罪分子有可乘之机。
“对于银行而言， 手机银行平台与软硬件如果能统一规范，手机银行的安全性就能大幅提高。”该工程师对记者表示。
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