负责人：热力公司有一个管子漏了，抢救完了，抢救完了也不行效果。
记者：那怎么办呢现在？
负责人：水温提高以后效果就可以，现在就是水温不行，水的出口温度不行。
记者：跟管道老化没关系？
负责人：没有关系，不是说老话的事，老化就不走水了，就断了或者怎么的，现在就是水温不达标。
记者：管道老化的话是你们这边负责去换管道吗？
负责人：楼里头是归我们管，外面的外网也是他们，也是热力公司的。
记者：楼里面管道如果老化的话是可以换的，是吧？
负责人：对，楼里不可能老化，我们换分户改造才两三年，没几天的事，三年吧，和那个一点关系没有，他们都知道，热力公司都知道，这边住户我们都给签字了，测温了，退供热费的事，就是热源不行，热力公司也承认这个事。
这位负责人越说越激动，说供热不达标的主要原因是供热水的出口温度低，从换热站改建之后一直都这样，刚才录音当中他也含含糊糊说，他们和供热公司都上门检测过温度，确实是不达标，也正在商量退供热费的问题。但是，目前进行到哪一步他也没有明确说明，只是说要到明年了。
如果大家还有印象，记者在采访双盛供热公司的那位负责人，那段录音当中谈到了新华铁路小区供热不达标的问题，原因是那位负责人说管道老化，一会儿又说去现场看一看才知道真实的情况，那到底谁说的是真实的情况，谁又该负责解决供暖问题。记者再次拨打那位双盛供热公司负责人电话的时候，他的电话就再也没有接通过。
专家有话说：双盛供热和鸡西房产互相推卸责任
现在不管是什么原因，问题什么时候能解决谁也说不清了，这些受冻的居民是不是就得这样等着，一直等到明年？那明年他们是不是就真的能够过上温暖的春节？今年这180户的居民该如何争取自己的合法权益呢？《天天3·15》连线今天的两位嘉宾，一位是北京潮阳律师事物的律师郑传锴，另外一位是特约评论员包华。
主持人：现在有一系列的问题想要帮助这些居民，向两位做一个求证。第一个问题就是双盛供热公司和牡丹江铁路分局鸡西房产建筑段，这两个单位是不是在相互推卸责任？就是从刚才的录音当中我不知道两位怎么来判断？
包华：我认为应该有推卸责任之嫌，因为双方所谈到的关于供暖不达标的原因，都跟自己本方的工作没有任何关系，都在说对方的工作范围之内出现了问题，同时对于自己的工作是否符合要求。大家都没有讲到，比如说我们现在说的供热公司，供热公司的人员至少第一个电话采访中并没有去说我的供热水的出口温度是多少，而对于我们现在牡丹江的建筑段的工作人员说管线刚换过几年。目前管线的运行情况，他也没有如实的进行说明，所以实际上都在把问题说到对方身上，而对于自己应该做到的工作部分来讲没有具体的澄清，所以有推卸责任之嫌。
律师有话说：双盛供热公司应该承担最终责任
主持人：一个说是管道老化，一个说让供热公司来负责，这个案例当中谁该为这么多年供热不达标这么一件事来负责？有一个关键的因素就是强调原因，我想问一下强调原因是不是就等同于在转嫁责任？
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