记者：他们供暖费是交给您的对吧？
双盛供热：对，他们交给铁路，统一交给我。
记者：那他们现在供暖不达标是什么原因呢？供暖费他们是按时交的吧？
双盛供热：是，这应该是有多方面的原因，可能是不光是一方面的原因。
记者想了解一下到底是怎么回事？是热力公司这边供暖费用没有交，所以导致他们常年都处在室温不达标的环境当中，还是怎么回事？
双盛供热：应该是多方面的原因，室内原因还有维修，很多原因。
记者：热力公司这边是不给解决这个问题的是吧？
双盛供热：因为现在挺特殊他那个情况。
记者：为什么特殊呢？
双盛供热：因为他是铁路维修，还不归我们热力公司维修那个楼。
记者：就是那边如果没有维修好的话，这边供暖是有问题是吗？
双盛供热：涉及到维修，反正挺多原因现在是。
记者：为什么要维修？是什么原因要维修？
双盛供热：室内管道老化，很多原因现在是。
记者：很多原因？
双盛供热：对。
记者：这个大概什么时候能够解决？
双盛供热：我们也去看一看到底是什么原因，看哪家我们可以去看一看。
记者：他们说每家都是，几乎180户的居民都是这样的情况，就像您说的因为管道老化。
双盛供热：对。
记者了解到，这180户那一个楼上的居民常年都在温度不达标的房子里面生活着。双盛供热有限公司对于新华铁路小区供热不达标的问题一直处理不了的解释，就是因为管道老化，也表示会去现场了解真实情况，但是真的就是管道老化的原因吗？记者随后又拨通了牡丹江铁路分局鸡西房产建筑段相关负责人的电话，他们又会做何解释？
商家有话说：供热今年解决不了 现在提不了温
记者：这个事热力公司有没有说怎么解决？
负责人：明年他们就能解决，今年挺仓促的，换两次热，本来就换一次热，换到70多度我们就没事了，他换了两次热，70多度再一换就换40多度的水，所以说跟我们的温度就不达标。
记者：是不是因为管道老化的问题？
负责人：管道总共不到10米，跟老话没有关系，什么管道老化，那边的供热管都是新换的，影响我们车站这个地方整个他的温度都影响，不是说就180户一栋楼的事。
记者：但是180户那边的管道确实老化了，年前管道有点出问题。
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