观点二:有宣传但没核心产品
主持人:导致入境游增长缓慢的原因是什么?
张伟强:主要有三个方面,而经济环境是导致增长缓慢的主要原因。首先是人民币升值,去年年初至今人民币已升值超过百分之二十,外国人到中国来旅游的价格优势没有了,再加上欧债危机等雪上加霜。而受到经济影响,西方多个发达国家出现了就业不稳定,从某种意义上来说,抑制了居民闲暇时间的出游需求。
其次是国内游火爆影响了质量,而对外推广多是推一些固定的景区,不是北京长城就是西安兵马俑,要么就是桂林山水,这些原本在国内已经非常火爆的景区,在旺季时国内外游客都非常多,两种力量叠加,形成了在人堆里行走的现象,旅游质量在现实中被变相降低,旅游服务的强度提高了,但是难以适应更高的要求。通俗来说,这也人多那也人多,大家都不敢来,所以旅游舒适度降低是一个重要的原因。
再次是我们国家针对世界主要市场所做的推广,基本上靠文化产品以及少量的自然产品,很多年都没有发生大的变化,来来去去都是那些地方,来来去去都是那样的线路,我们的产品还是缺乏国际吸引力,就像说海南国际旅游岛,说句老实话,你可以看到多少个国家的游客在海南晒太阳?除了俄罗斯游客以外。
谷训才:大环境还是经济问题,世界各国都在面临着经济不景气的考验,这是整个环境的问题,我们自身往往无法去预测或者改变,也不是单一个国家能够改变的问题,我这里说的还是多思考我们自身的一些问题。政治环境的差异尤其是认识上的差异,这些看起来像是小问题,但是却很有可能牵制到外国人的旅游意愿。中国旅游对外宣传“头”太多了,没有一个核心的产品,没有传递出有效的价值。以前外国人来看东方,一般人走的线路都是以日本为主,然后串起大陆、香港等地,就像去年日本大地震后,有些西方游客说日本去不了就不去中国旅游了。虽然不知道有多少人是这样想的,但是从旅行社接待外国人的情况来看,去年已经出现了下降的势头。还有一个问题就是,一般情况下,后奥运后亚运期间外国游客都会出现30%左右的增长,但是由于与经济危机相遇,这一增长基本上算是没有了,相互抵消了,导致外国人入境旅游增长缓慢。
刘思敏:最根本的原因可以用旅游目的地生命周期模型来解释。三大块中,开始时间最早的是入境游,是在78、79年和改革开放一同开始的,至今已有约三十年的发展历程了。国内游则是从1995年开始出现,1999年因为周末假期的落实得到飞速的发展。出境游开始时间最晚,大约是在2000年才有萌芽趋势。这样一对比,就可以看出三大板块的起始时间不一样,顺延下来,正处于不同的生命周期。
入境游市场发展的减缓也和它本身发展到顶峰,上升空间太小有关。今年的旅游总结报告可以看到,中国已经成为世界第三大入境旅游接待国,已经不再是改革开放初期那个神秘的东方国度。闭关锁国那么多年,中国在外人看来就像一层层谜团包裹着的夜明珠,他们渴望靠近这个国度,因此,在那个条件不好、服务不好的年代,反而涌进了大批大批的外国游客。到今天,中国在很多方面越来越与国际接上轨,加上网络时代来临,透明的中国不复最初的神秘,“好奇心”带来的入境游急速发展也进入平台期。
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