苹果维修利润率50%以上 山寨配件冒充原装

　　行内揭秘

　　1、几千元上维修班 学习几个月就出师

　　记者随后找一些苹果维修的内部人士，他向记者讲述了一些维修的内幕和伎俩。他说，现在社会上到处是各种手机维修课程，分中级和高级等档次，学费从两千多到五千多元不等，一般两三个月就能出师，边修边学，而利润很高，这也是现在到处都是苹果维修店的原因。

　　一家手机企业市场部人士说，现在手机维修属于暴利行业，没有100%利润率，也有50%以上。正因为利润高，这些维修店普遍不愿意加入厂家的正规售后服务网络。

　　不过他认为，做这一行也有风险，因为苹果iphone等产品的集成度非常高，机身体积非常轻薄，拆机时万一不小心弄坏了配件，风险损失也只能自己扛。

　　2、山寨配件冒充原装配件 价格翻10倍

　　不少私人店铺欺负用户不懂行情,漫天要价。由于iPhone维修费太昂贵,很多用户干脆拿iPhone到授权店以外的私人店去进行维修。这些店的维修费之所以便宜，主要在于配件价格便宜。记者在现场看到，维修店拿出的配件多是简易包装，印刷模糊，而店主却坚称“这就是原装配件”，消费者也无法鉴别和理论，只能任其开价。

　　他举例说，如果不是原装配套，一片iPhone3触摸屏市场价才30元，综合维修市场价一般200元到300元，一块电池也就10元钱，报价高达50~80元。一个iphone3GS背壳才几元钱，卖给用户开口就要200多元。

　　3、旧配件拆下来 当新配件卖给别人

　　不过据业内人士透露,由于原装配件非常昂贵,八成左右的配件根本买不到,因此私人店维修时换零件的普遍做法是将其他旧iPhone手机上的配件拆下来安装到用户手机上。而绝大多数消费者在维修时又不会带走换下的配件，这就给很多维修店可乘之机，拿去继续蒙骗其他客人。

　　这位人士说，就算在苹果正规维修店，用户换到的机器主板不一定是新机，也可能是二手的“官翻机”。更换的手机也有可能是备料机。所谓备料机就是“新机”，但是不销售只作为维修换机用，肯定不是翻新机。

　　他提醒消费者应该及时拿回更换下来的配件，因为在修理过程中，如新零件费用是由消费者支付的，那么被换下来的旧零件就归消费者所有。因此，企业既无权将旧零件占为己有，更不应以所谓的“企业规定”剥夺消费者对旧零件的所有权。

　　原因分析

　　授权店价格贵 令人望而却步

　　不少用户反映，虽然苹果授权维修点比较正规，价格透明，维修质量有保障，但收费实在贵得离谱，令人望而却步。有消费者说，在苹果授权维修点，只要不在保修范围内的配件，价格基本都是好几百元，例如屏1000元，电池580，home键800~1000元。有过维修经历的消费者小何说：“如果触摸屏损坏，iPhone4和iPhone3的维修价分别为1598元和880元，已经相当于整机价格的三分之一了。有苹果授权维修商解释，由于苹果产品的按键都是跟主板连接在一起的，换个键就需要换主板，所以价格较贵。目前全国同一价，换返回键3GS版需要880元，四代版本更贵，需要1598元。”

　　而那些苹果非授权维修店的报价明显低了很多。记者在网上查询到，提供苹果产品维修的商家很多，并且开价与苹果授权服务商相差不少。一家维修店老板告诉记者，换返回键的价格一般不到200元，一般不需要更换主板，除非焊死了。记者咨询另一家非授权维修店获知，如果是背景灯不亮的小故障，通过简单的清洗就能修好，维修费用不到100元。如果是屏幕坏掉了，费用相对高一些，大致800元左右。而苹果授权维修店的报价要高出非授权店一倍以上。

　　对于五花八门的手机维修价格，有物价部门表示，目前手机维修费用都是企业自己拟定的，因此物价部门也较难监管。

【 作者：左盛丹  编辑： 】