翘首以盼的游子。
在火车站广场准备进站的情侣。
跟着妈妈回家过年的孩子。
编者按：随着龙年春节的临近，一年一度的春运已拉开大幕。客流高峰也伴随着游子归乡的脚步到来，1月16日是农历小年，全省春运客流出现首个高峰，加之近期雾霾天气的袭扰，交通运输面临巨大考验。为此，本报派出多路记者，分别前往郑州火车站、汽车客运站、新郑国际机场和高速公路等处，实地探访各部门如何确保探亲市民、放假学生、返乡外出务工人员、出游旅客能够走得了、走得好，用鲜活的文字为您第一时间呈现春运百味……
千里归家爱暖人心
1月16日早上，天刚蒙蒙亮，郑州机场已是一派繁忙的景象。在机场候机大厅，登机指示十分醒目，坐椅干净整洁，络绎不绝的旅客在工作人员的指点下有序地办理着登机手续。
记者在现场看到，早上7时30分和上午11时30分这两个高峰时间段，虽然机场所有柜台前排满了旅客，但总体忙而不乱，秩序稳定。
南航河南分公司工作人员告诉记者：“春运期间我们加开柜台、加派人手、加强疏导，开通了手机、网上、电话、现场等多种购票和办理乘机手续自助服务，全力保障春运旅客出行顺利。”
记者随机在候机楼内采访了几名旅客，正准备登机去三亚过年的李小姐说：“我元旦在网上买的机票，六折930元，还是高端经济舱，这次正好体验一下。”
60多岁的张大爷和老伴今年春节去深圳儿子家过年，鼓鼓囊囊的行李里装的都是带给孙子的礼物。“原本打算坐火车去的，但儿子怕我们身体受不了，就选择了南航春运推出的‘亲情速递’，往返机票都是四折，确实方便很多啊！”张大爷开心地说。
随着客流的不断增加，至上午10时30分，机场所有安检通道全部开放。
“春运期间，我们增加了对候机楼内各类航显系统的巡视频次，以保证旅客能够及时获得准确的航班信息和目的地天气情况。”机场安检部门工作人员说。
记者从南航河南分公司了解到，南航郑州当天进出港130多个航班，运送旅客1.5万余人次，返乡客流明显增多。③11
小年购票意外“遇冷”
□本报记者赵振杰
1月16日是农历“小年”，每年这一天几乎都是铁路春运高峰。不过今年的小年有点不一样：1月16日下午，郑州火车站进站口处旅客虽然不少，但一点也不拥挤；售票大厅内也冷清得让人有点意外，每个售票窗口前几乎都只稀稀拉拉地站着一二十个人。
记者在此邂逅了在江苏昆山打工的安阳小伙儿刘兆吉。为了顺利返乡，小刘提前一周去买票，并且坐了十几个小时的火车硬座，可以说经历了艰难回家路。对眼前的景象似乎有点不太相信的小刘告诉记者：“原以为买票的队伍会排到大厅外面呢，没想到只有这么几个人。看这模样，二十分钟不到就该能买上票回家了。”
大厅内不少正排队买票的乘客也都表达了同样的想法，来自商丘的姚民安还说已经做好了买不到票就到对面客运中心站坐汽车的准备。
半小时内，刘兆吉和姚民安都顺利地拿到了回家的火车票，而且全都有座位，这让他们直呼“不敢想”。
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