中新网济南1月17日电(秦霞 张宪辉)17日,记者从济南铁路局获悉,为缓解旅客购票、取票难的问题,济南铁路局日前在济南、淄博、潍坊、泰安及青岛等城市市中心地区新开设了一批售票厅。
据悉,济南铁路局在全省范围内拟规划建设济铁票务旗舰店5个,目前已开通4个,除济南剪子巷售票厅外,淄博金晶大道售票厅、潍坊泰华城售票厅、泰安东岳大街售票厅业已开通,共开通客票代售窗口21个,另外,建设售票及取票功能分离的双机店35个,统一在春运期间延长售票时间(8:00-20:00),并张贴可办理网络及电话取票业务的温馨提示,为广大旅客就近购票、取票提供了方便。
济南铁路局工作人员介绍到,2012年春运期间,铁路部门实行网络、电话、代售点及车站窗口错时售票,将网络售票、电话订票时间延长至提前12天。但是,出行旅客通过网络、电话订票后,需要到车站售票窗口取票,仍然难以避免车马劳顿和排队等候。为此,隶属济南铁路局的山东中铁旅游广告集团在济南、淄博、潍坊的城市的市中心增开客票代售网点,增设客票代售窗口,使其同时具备售票及取票功能,以期分解车站售票及旅客取票的压力。
17日,记者在济南市共青团路剪子巷售票中心看到,已有6个窗口开启售票,并分别设置取票专用窗口及学生票售票窗口,其规模和一个中型火车站的售票大厅差不多,旅客购票井然有序,并无排长队现象。
据剪子巷售票厅的张主任介绍,春运旅客购票高峰期间,12个窗口将全部开启,届时,每个窗口都可以为旅客提供购票、取票服务,充分应对网络售票及电话订票带来的取票压力。
据了解,自春运开始以来,山东中铁旅游广告集团的4个中心售票厅和153个客票代售点共办理取票业务6.2万张,销售有效客票240万张,大大缓解了火车站的购票及取票压力。(完)
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