中新网广州1月16日电(方琼玟 刘海洋)春节越来越近了，客流高峰居高不下。15日和16日，广铁集团发送旅客均达98万左右。为应对客流高峰，广铁集团各大火车站加强旅客乘降组织，采取各种便民措施，确保旅客平安、顺利出行。
1月16日上午，记者来到广州火车站，只见多名现场宣传疏导员拿着喇叭正在广场临时候车棚外面疏导汹涌的人流，提醒旅客提前4小时进入相应临时候车棚候车。据悉，为应对高峰客流和阴雨天气，广州火车站想方设法提高候车室和临时棚利用率，加强棚区与候车室联动，保证及时接续，减少空置时间提高利用率，调整广场临棚13区和快速通道棚9区为候车区，并利用车站周边地下通道提供避雨条件。同时储备雨衣6万件，遇广场临时棚使用饱和而广场仍有未能进入遮雨区域的旅客时，由相关工作人员到广场为未携带雨具的旅客免费发放一次性雨衣。
广州东站坚持以“快速进站、快速上车”为原则，减少旅客中间通过环节和进站线路。一方面加强车站二楼平台广场临时候车区的使用功能和效率，缓解站内候车室乘降压力。一方面努力做好旅客引导工作，车站工作人员根据列车发车时间、方向、客流情况合理安排候车区域，充分利用广播宣传车次牌和电子显示屏对所有的车次进行揭示引导，方便旅客候车、乘降。同时安排专人对广播室、平台临棚、转角处、站台等乘降组织关键处所盯控负责，统一指挥，加强安全卡控，确保旅客乘降平稳有序。
长沙车务段设立重点旅客候车区，按图定、临客分别固定候车室，并按车厢号分区，按有座、无座分开组织候车。其中岳阳、常德、益阳站在旅客列车集中到达时段实行定人定岗定责，按照“横向切块、纵向成行、提前预排、截流分段、举牌引导、前带后清、上下联系、确保安全”三十二字方针，提前组织旅客进入站台指定区域列队候车。(完)
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