郑州铁路局：2012年春运Z、T和K字头列车有望实名制

中原网(www.zynews.cn)　发布时间: 2011-12-23 05:07:57 　来源:中原网--郑州晚报 我要评论

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担忧实名制能否经受“春运”大考

据铁道部消息，2012年春运自1月8日至2月16日为期40天，预计在这40天里，铁路将发送旅客2.35亿人次，日均达到588万人次。

“这么多人拥挤到火车站检票口，铁路部门有何对策？”经常乘坐动车的市民李先生说，乘坐飞机时需要人人验票，旅客起码要提前2个小时到站，“以一趟列车为例，乘客一般都在数百甚至上千人，但进站验票时也就两三名工作人员，如果要严格把关核查、比对身份证信息，根本忙不过来。”

网友“stata9”也担忧：“实名制导致整个系统的工作量剧增，耽误旅客时间，降低效率，这是遇到困难绕路走的方式，成本很高。”

铁路部门人士透露，实行实名制是为缓解“一票难求”的举措之一，但铁道部上周曾给出数据，春运40天全国铁路日均发送旅客588万人，目前需求与客座能力之间仍有200多万的缺口，“这意味着旅客需求大与客票数量有限的供需矛盾仍存在，有待进一步缓解。”

身份证信息被抢注，可申请要回来

火车票实现网络购买后大大方便了旅客，但身份证信息被盗用抢注，导致旅客无法购票该怎么办？

昨天，铁路部门公布了“挽救”办法，如果您的身份信息被抢注，可按照以下流程处理：在注册用户时，系统提示身份信息重复后，可按其提示要求，准确填写“铁路客户服务中心用户身份信息核对申请表”的有关内容，并附本人近照、身份证正面和背面照片(均为电子版，且面部清晰)，以电子邮件形式发送到12306yhhd@china-mor.gov.cn邮箱。网站接收后，进行处理和校对，结果将自动回复至用户邮箱。