近日，铁道部召开全路春运电视电话会议，铁道部部长盛光祖表示，全路将首次全面推行互联网售票、电话订票、电子支付票款等新的售票方式。
2012年春运从1月8日开始，春运期间全路将首次全面推行互联网售票、电话订票、电子支付票款等新的售票方式，必须提前对设备进行检测，确保设备安全运行。
明年春运要努力实现六个变化：落实改进客票发售的各项措施，为旅客购票提供方便；严厉打击票贩子，努力做到售票公平公正。
改进供水、供暖、卫生、餐饮等工作，满足旅客基本需求；尽可能方便旅客进出站、上下车；组织青年志愿者为老幼病残孕等旅客提供服务；在客运信息服务和受理旅客投诉上要有明显变化。
日前，铁道部向各铁路局下发《关于公布2012年春运列车运行图的通知》，《通知》预计2012年春运节前客流高度集中，节后客流相对平缓。全国铁路发送旅客23500万人次，同比增加1352万人次，日均588万人次。
2012年春运方案全路安排直通临客运行线358对，采用基本方案、预备方案、应急方案三套梯次运力方案，分别应对正常客流、高峰客流、突发客流。
基本方案直通临客161对，临时图定车63对，预备方案直通临客47对，应急方案直通临客69对，图定客车变更运行区段18对。
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