社区矛盾减少了，道路畅通了，案件下降了，市容整洁了，群众满意度提升了……管城回族区以映月路社区为试点，以“突出一条线，完善两张网，抓好四个点”为具体措施，探索社区管理新模式，取得显著成效。
记者在映月路社区采访时了解到，该社区突出一条线，即以化解社会矛盾为主线，成立了社区工作站、物业法庭等社区管理组织，开展首席社区民警兼任社区党支部副书记工作，推行“一站式”服务模式；构建治安防控“网格化”管理体系。把映月路社区下辖的11个楼院划分为10个网格，建立“社区、网格、楼院、楼栋、信息员”五级管理网络，每个网格实行“一格十员”的配备；建立了矛盾纠纷化解机制。充分利用社区警务室、社会法庭及调委会对每个“网格”排查出的矛盾纠纷做到第一时间跟踪、调解、消除和化解，实现了“简易纠纷不出楼院、一般纠纷不出社区、复杂纠纷不出街道”的目标。
该区还在完善两张网——互联网络和技防网络建设方面进行了积极探索。在映月路社区网站上，记者轻点鼠标，就可通过民生论坛与网络信箱，了解到群众反映的问题，还能通过社区微博与QQ群，第一时间发布居民需要了解的事项。在该社区设立的数字化技防监控中心，记者看到已设立监控平台的一站广场、国香茶城和物业公司与监控中心联网，实施24小时监控。
加强和创新社会管理工作，离不开各个方面的协作配合，该区以点带面，狠抓社区党建、城市管理、社会保障、治安防控四项重点，进一步建立健全社会管理保障体系，形成社会管理的强大合力。
该区注重试点带动作用，不断创新基层管理模式。以北下街街道办事处为试点探索建设社区综合管理服务系统，以商城花园社区为试点探索建立社区信访站，以美景天城社区为试点成立社区平安互助组织。这些社区管理新模式、新试点在维护社会秩序、促进社会和谐、保障人民安居乐业方面正在发挥着积极作用。
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