部分500强企业社会责任指数被评估为零分
企业社会责任蓝皮书中的数据显示，相比其他行业，食品饮料行业的企业社会责任指数普遍较低，大多数企业的社会责任指数在10分上下，其中可口可乐(中国)饮料有限公司只有0分。
作为一家位列世界500强的企业，可口可乐社会责任指数为0分显然出乎人们的意料。
对于这样的结果，中国社会科学院企业社会责任研究中心评价部部长翟利峰分析，某些500强企业得分较低，原因主要有两个：一方面，信息披露方面参考标准存在差异。“很多跨国公司的社会责任报告编写往往参照本国或国际化标准，如GRI3.0等。但由于国际化的差异，这些标准中有些指标很不适用于中国实践。有些跨国公司的社会责任报告甚至只是本国报告的简单英文翻译，所以会造成表现不佳。”
另一方面，是某些企业还未形成及时发布社会责任信息的“习惯”，网站动态、年度社会责任报告更新和发布不及时。
翟利峰表示，一般而言，企业官方网站或年报缺少社会责任相关信息且没有发布社会责任年度报告，并且在权威媒体上可能搜集到负面信息，就会造成这些企业“社会责任信息披露严重不足”，得分较低，甚至为零分或负分数。
可口可乐(中国)有限公司对外事务及沟通部相关负责人在采访中表示，可口可乐每年都会发布可持续发展报告，2010年度的报告目前还没有出炉，可能和社科院的调研形成时间差，没能及时将报告提供给对方。该负责人强调，可口可乐一直在进行可持续发展方面的工作，仅上个月就有一系列环保公益活动在推进。
不过，今年可口可乐出现了一些负面信息。7月，上海生产的零度可口可乐原液在台湾被检出含3种防腐剂，其中一种在台被禁用，另2种含量超标。11月，可口可乐上海公司从可口可乐土耳其公司进口的一批橙果肉和橙汁饮料存在包装不合格和非法进口问题，被国家质检总局通报。这些负面信息可能成为被扣分的因素。
部分企业排名
较去年下滑严重
在社科院发布的2011企业社会责任蓝皮书中，对比了300家样本企业在2010年和2011年两年间企业社会责任的排名变化。通过对比不难发现，有些企业的社会责任指数虽然较低，但相较于去年，排名却有显著提升，这说明该企业社会责任实际上在提升。也有一些企业的分数虽然处于中等水平，但排名却下滑严重，说明企业的社会责任在退步或停滞不前。
就医药生物制造业、食品饮料行业和日用化学品制造业这三个行业的排名情况来看，食品饮料行业普遍呈下滑趋势。其中，排名下滑最为严重的是可口可乐(中国)饮料有限公司，该公司在2010年企业社会责任的排名还在第50位，今年却已跌出前100名，位列第275位，下滑225位，在食品饮料外资企业中跌幅最大。江苏雨润食品产业集团有限公司是民营企业中排名下降最多的，比去年下滑95位。
与食品饮料行业几乎“全军覆没”相比，医药生物制造业和日用化学品制药业的情况要好得多，医药生物企业中除上海复星医药(集团)股份有限公司排名稍有下滑外，其余企业的排名均在提升。日化企业中，欧莱雅(中国)有限公司排名出现下滑。
企业“反应”符合课题组预期
在这份2011企业社会责任蓝皮书中，不少企业的指数与企业实力及拥有的知名度出入较大，300家样本企业中，205家企业处于“企业社会责任信息披露严重不足”阶段，有些企业的社会责任指数甚至跌出人们的预期。面对“不及格”的分数，这些企业会作何反应？又是否因不满这样的结果而提出异议？
翟利峰告诉记者，报告公布后，有些企业的确联系过他们，想了解该评价体系。遇到这样的情况，课题组都会耐心解释或向其公开信息采集内容，企业方了解后，一般都会明白其原因，并表现出积极改善的态度。翟利峰说，这种“反应”是他们预期的，也符合他们作为企业社会责任中心“推动者”的定位。“作为研究者，能够通过这样一种客观的评价，促进某些企业乃至整个社会在社会责任管理和信息披露方面的工作，我们备感欣慰。”
记者 孔瑶瑶
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