廉价洗涤剂木樨园所购
而福奈特朝内大街店一名在职近一年的员工透露，他们店所用洗涤液、洗衣粉都是从木樨园买的，“福奈特总部规定这些洗涤用品都要用他们专供的，但那玩意儿太贵。”
木樨园附近的百荣国际小商品城一层，一家日化用品门店老板指着地上的白色塑料桶说，多家洗衣店从他们家进货，包括福奈特洗衣店，“35元一桶，3.8升，要多了还能优惠。”
店老板说，西罗园附近一家福奈特就是从他们这上货，“以前我也有这家店的卡，打八折，但看他们用这种洗衣液洗衣，我就没再去过，说福奈特用专用的特效洗衣液？笑话。”
衣物烘干后，打上包装，被送回酒店。
多数员工未经培训
在“福奈特运营手册”中，总部规定，所有福奈特洗衣店，员工至少有80%须在总部培训过，但事实是，记者暗访的前三家店，朝内店共有员工6人，包括店长在内，接受过培训的只有两人，尚都店员工4人，接受培训员工人数为零，角门店5人，仅1人接受过培训，但该员工目前正在休假中。
■ 回应
店长否认洗衣“乱象”
昨晚，记者向福奈特朝内大街店于店长表明身份，于店长称，顾客送洗衣物该干洗还是水洗，取决于送洗衣物上的洗涤说明和顾客要求，“洗涤说明上要求干洗，我们不会水洗。店里也没有出现过把答应顾客干洗的衣物投进水洗机的情况。”
对于店里出现的混洗现象，于店长也矢口否认，称福奈特作为高端洗衣品牌，不会将顾客的袜子、内衣和其他衣服混洗，“我们都是将袜子、内衣和其他衣服分开，袜子和内衣都是手洗。”
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