中新网甘肃张掖11月26日电(记者 赵昕)时值冬日,北方地区已经进入供暖期,也都进入了采暖费的缴费时间。每年冬天各地都会发生业主与物业因为未缴纳采暖费而发生的纠纷。记者25日在甘肃张掖市甘州区采访获悉,当地移动公司通过与小区物业联合推出的优惠套餐活动,用市场化的手段缓解了业主在缴纳采暖费问题上与物业发生的纠纷,同时业主、移动公司和物业公司三方均从中获益。
张掖市甘州区宝迪花园小区的住户朱女士告诉记者,她家今年收到了甘州区移动公司推出的套餐通知,只要每个家庭有两到三人使用移动的号码,并预存入1000元话费,该家庭就会获赠900元的暖气费。她得知这个套餐后,欣然前往移动公司办理了套餐,顺利办理了供暖缴费手续。
张掖市甘州区移动公司总经理刘建鹏告诉记者,这个套餐的营销模式是三赢模式。过去小区住户在缴纳暖气费的时候,总是有拖拉的现象,继而会引起与物业的矛盾和纠纷。今年推出这个活动后,许多用户非常踊跃。
记者了解到,在这个三方受益的优惠套餐中,小区物业也从中尝到了甜头。宝迪花园小区物业公司张经理告诉记者,该小区共有12栋楼,400户约1200人左右。过去他们在收取采暖费的时候,往往会遇到尴尬境地。有部分业主拖欠暖气费,往往会导致与物业管理方的矛盾,影响小区的和谐稳定。今年与甘州区移动公司推出这个优惠活动后,业主们主动缴纳的积极性大大提高了,现在是供暖初期,供暖费缴纳已达70%了。
此间基层移动公司近年来充分利用市场化运作模式,推出了多种活动。刘建鹏告诉记者,他们近年来向社会推出了多种服务项目,如住房公积金查询系统、出租车司机违章信息查询、垃圾短信举报系统等等。特别是与建行联合推出的高端手机按揭模式,更是方便了年轻用户。(完)
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