近日，一部分“小卖家”聚集在杭州淘宝网总部，提出了废除不合理的霸王条款等十四条诉求， 淘宝方面则回应称，这些诉求将会直接摧毁中国电子商务信用及诚信体系，更直接导致假货日益泛滥，使数以亿计的消费者利益受到损失。
卖家诉求：改进现有信用评价体系
“小卖家”的诉求概括起来包括废除不合理的霸王条款、改进不良评价系统、收费公开透明、制定重大规则需举办听证会、废除不合理的押金制度以及淘宝网、淘宝商城彻底分开运行。
有维权卖家指出，在淘宝的条款中注明可以随时更改协议，并没有认真听取广大卖家的意见，“虽然淘宝此前针对涨价做出一些调整，但谁能保证今后不会再侵犯卖家的利益呢？因此建议制定重大规则时需举办听证会。”
一位维权卖家告诉记者，他们都是在给淘宝“打工”中小卖家给淘宝带来了流量和客源，而淘宝现有的规则将这些资源偏向了大公司和商家，“利润少不说，而且还有直通车、竞价等各种收费项目，成本压力都很大。”
该人士表示，维权一方面是希望维护自身利益，另一方面也可以推动淘宝网更好地为用户服务，比如要求淘宝不能硬性在宝贝列表页面插入收费广告，误导买家消费选择等。
淘宝回应：可能导致假货日益泛滥
淘宝方面则回应称，“小卖家”提出要全面废除淘宝的信誉评价体系以及取消现有支付体系等多项诉求将会直接摧毁中国电子商务信用及诚信体系，更直接导致假货日益泛滥，使数以亿计的消费者利益受到损失。
对此，有卖家代表则表示，此次维权提出的是“改进”信用评价体系，而并非完全“废除”。
据了解，淘宝针对大企业商家的商城和中小卖家的集市有两套评价系统，这也是令不少中小卖家不满的地方。昨日有卖家代表对记者表示，广大中小卖家希望能和大卖家公平竞争。
中国电子商务研究中心分析师莫岱青表示，信誉评价体系还是需要的，这样有助于消费者对一个商家的产品做出判断，毕竟网上的产品只能看，摸不到。易观分析师陈寿送也认为，淘宝的评价体系是长期发展的结果，尽管不很完美，但是可以修改。
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