11月15日,保安员们在北京饭店执行任务。本报记者 饶强摄
编者按:裹着军大衣,歪戴着帽子,守在小区大门口抬杆收费,或是站在酒店门口指挥停车—保安在很多人的印象里都是这种形象。
然而,走进北京的保安队伍,你会发现,这里还有身穿西服、为非政府要人等提供随身护卫服务的特种保安,有手端防暴枪的金融押运保安,还有满口流利外语的使馆保安。在本市建设世界城市的脚步中,民间的政治、经济、文化交往日益频繁,而因此诞生的特种保安服务业也在蓬勃发展。
本报记者 侯莎莎 实习生 卓玛拉姆
笔挺的黑西服、统一的真空耳麦,4名身高1米85的帅气小伙子围着明星出场,让人误以为进入了电影中的场景。
这是一场品牌推介会,参加的人中不仅有来自英国的爵士,还有国内很有名气的影视明星。20多名北京市保安服务总公司外事分公司的特保队员受聘进行随身护卫。
情商:对明星有“抗体”
“注意,1号4分钟后下楼。”负责现场指挥的特保部经理陈晨的耳麦中传来声音。
“我们通常对被保护对象按号分,不直接称呼名字,避免泄露信息。”陈晨向我们解释说,特保队员对于客户的活动规律非常熟悉,对客户活动时间的判断准确到半分钟内。
“1号可能走楼梯下来,2号可能改走另外一部电梯。”正与记者交谈时,陈晨的耳麦中再次传来信息。而在活动现场,被保护对象临时改变行走路线是家常便饭,但特保队员的部署就要全盘调整。
3名被保护对象准时出现在酒店大堂中。很多人并没有留意到,在他们的四周,4名西装革履、但同时都戴着耳麦的小伙子把角站好,有的还故意躲在了装饰花盆后。4个人的眼睛滴溜溜四处踅摸,其中的指挥员刘玉良还不时抬手摸摸脸。
“特保不是应该像电影里的保镖一样吗,戴着酷酷的墨镜、紧贴明星站着?”对于记者的疑问,陈晨笑着回答:“那都是电影里演的,实际工作中,是越不起眼越好,你说,这大晚上的,在屋里还戴个墨镜,你还不如在脑门上直接贴上‘我是保镖’。”
陈晨还特别为记者揭示了刘玉良经常用手摸脸的奥秘。原来,特保队员除了耳朵上戴着耳麦,腰上别着对讲机,袖子里藏着话筒外,队员还通过摸脸等肢体信号跟其他人沟通,调整站位。
“1号下楼了,请将频率调整到2频道。”陈晨一边调整对讲机一边解释,“现场还有一些临时抽调的外围保卫人员,有的还没完全克服‘追星’情结,所以我们必须转台。”陈晨说,要想做一名随身特保,先要当上好几年外围安保人员,做到对明星完全“免疫”。“刘玉良来特保9年了,前4年都是做外围,根本不能靠近明星,就这样远远地看着,每年能见到几百名明星,现在见到明星早就没感觉了。”
行情:特保出场1小时200元
到现在为止,外事分公司的特保部已经先后为数千位非政府要人、企业家、国内外文体明星等提供随身安保服务,其中包括新加坡前总理李光耀、足球明星贝克汉姆、影视明星成龙等众多国际、国内知名人物。
特种保安招聘条件明显高于一般保安员,要求身高在1.80米以上,形象好,年龄在20到28岁之间,部队特种兵或三军仪仗队、武警特警退伍人员。基本工资加上任务补助,每名特保队员的月薪大概为3000多元。而特保部对于客户单位则按小时收费,每小时每名特保队员收费200元人民币。
不过,这每小时200元也不是好挣的,特保队员需要提前去踩点、制定安保方案。有时现场情形过于紧急时,特保会建议取消活动。美国NBA明星科比曾到北京参加活动,原定在世纪坛与球迷见面。陈晨带着队员来到现场时,发现世纪坛附近已是人山人海,保守估计至少来了上千名球迷,附近路面交通几乎瘫痪,车辆无法进出。在世纪坛周边转了一圈后,陈晨满头冒汗。几分钟内,他们做出了一个让人出乎意料的决定。马上通知活动主办方,建议活动取消。然而,协办方中有一方认为,活动早就宣传出去了,临时取消,球迷肯定非常失望。会议胶着了半个多小时,在特保的坚持下,这场活动最终被取消,一场有可能出现的挤踏事故得以避免。此时,距离活动原定开始时间只有1个多小时。
苦恼:被保护人不配合
为了避免不必要的麻烦,特保还有很多行规,例如阻挡歌迷扑向明星时要手心向内,而且手势要斜插向下,保持在歌迷的腰部位置。
“有时和歌迷有些冲突,我们还能接受,最让人委屈的是,很多被保护的明星一方面聘请了我们,一方面却又不配合工作。比如有一次,我们随身护卫一个明星去小区做活动,一位年轻的男歌迷想要接近,我们上前阻拦,这位女歌星很不高兴,斥责了我们。但我们刚一让开身位,这位男歌迷就准备过来熊抱,吓得女歌星花容失色,我们赶紧拉开,她这次没好意思再说我们什么。”陈晨告诉记者。
目前,特保行业的行规都是自己摸索着制定的。迄今为止,特保业还没有法律法规加以规范。所有的特保业务几乎都是挂在保安公司名下开展的。“现在,几乎所有保安公司都有特保业务,但极其不规范。”陈晨说,有些特保公司甚至为私人提供追债服务。
“可以说,特保业在北京已经有了很广泛的市场,但随着竞争加剧,如果不加以规范,难免会走偏了方向,甚至与涉黑涉恶势力有染。”一位从事特保业已经11年的业内人士告诉记者,特保业急需出台专门的法律、法规,以保障整个行业的健康、有序发展。
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