凌晨3时,贵州省96999紧急救援中心电话响起,接线员接通后询问是否要求医,但对方说只是想找人说说话。“骚扰者”是独居的空巢老人。据统计,省急救中心接到的类似电话,每月有20次左右。
据贵州省96999紧急救援中心工作人员小何介绍,一年多来,他们频繁在深夜接到老年人打来的电话,这些老人不是为了求医,而是为了找人聊天。比如近日凌晨3时,正在值班的小何接到一个老阿姨打来的电话,她自称家住南明区,女儿在北京工作,老伴几个月前去世后,她晚上常常寂寞难眠。“这是急救电话,为什么打给我们说这事呢?”小何问。老人回答:“我很寂寞夜深人静又找不到人说话,所以打电话给你聊聊。”因为怕影响需要紧急救援者的来电,小何安慰老人一番后,挂断了电话。
“每个月都有20次左右这样的来电,老人们无人陪伴聊天,常常在夜深人静时打电话来,对此我们也爱莫能助。”小何说。
据悉,中国将逐渐进入老龄化社会,伴随着经济发展,空巢老人数量逐渐增多。由于经常独处,少与人交流,老人在心理上不同程度出现焦虑、不安、孤独、失落、抑郁等情绪。除了身体上的病痛而外,缺乏精神慰藉对“空巢老人”来说,也是一种难言的折磨。
据律师介绍,新修订的老年人权益保护法草案在“精神慰藉”一章中拟规定:“家庭成员不得在精神上忽视、孤立老年人”,该草案特别强调“与老年人分开居住的赡养人,要经常看望或者问候老人”。(杨颍博)
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