储户点评银行最让人愤怒的7种现象

体验

场景1

9月12日下午，在郑州市桐柏路一家银行营业网点，市民杜女士排了号，想在柜台办理小额取款业务，却被告知应该到ATM机上办理，柜台暂不受理这样的业务。

杜女士只好到ATM机旁，分3次取了款，多排了十多分钟的队。

场景2

9月11日中午，郑州市西大街某银行网点，前来办理业务的市民超过30位，大多坐在大厅里等待。

整个大厅一共5个业务受理窗口，只开放了3个，其他2个则放了一块有“暂停服务”字样的牌子。

“起码得等一个小时才能轮到我。”储户张先生说。