郑州市12315提醒：购买使用保暖用品，要温暖更要注重安全
中原网讯（郑报全媒体记者 李爱琴）近期，寒潮和冷空气活动频繁，保暖商品购买需求旺盛，郑州市12315投诉举报维权中心提醒广大消费者，购买使用保暖用品时，要温暖更要注重安全。
羽绒服注重“内在品质”
羽绒服作为防寒保暖服装，一到冬季就会受到消费者的喜爱。但部分羽绒服问题频出，例如羽绒服以“丝”代“绒”，以次充好。消费者应该怎样选购一款质量合格的羽绒服呢？
一“看”：仔细检查羽绒服装的标签信息，是否符合《羽绒服装》（GB/T 14272-2021）的执行标准，另外需要关注绒毛种类（鸭绒或鹅绒等）、含绒量（绒子含量）、充绒量（填充鸭/鹅绒的重量）及蓬松度等指标。
二“捏”：用手捏填充物，如有枝状物的扎手感，则可能含有长毛片或羽毛梗，朵绒含量较少，保暖性能较差；按压衣物回弹时间越快，表明其蓬松度越高，保暖性越好。
三“拍”：拍打后仔细观察表面和接缝等地方，如有绒毛钻出或粉尘溢出，说明羽绒服装防钻绒性差，会出现越穿越薄等问题。
四“闻”：正常的羽绒服带有轻微家禽羽毛味道，如果闻到明显的化学制剂味道，说明其材质和工艺处理不过关，有可能为劣质商品。
电暖宝注重“质量安全”
电暖宝作为冬季的“避寒神器”，其特点是快速发热携带方便，但使用不当或买到质量不合格产品，12315建议：
一“看”：查看产品的生产厂家、规格型号、工作参数、安全警示等信息是否齐全；外观是否有破损和缝隙，电源线和电源接口是否完好无破损，是否有过压保护装置；还要查看生产日期，超过两年的尽量不要购买。
二“摸”：用手触摸电暖宝内部加热器，如果感觉有硬硬的柱状电极，很有可能是国家禁止销售的电极式电暖宝；另外每个人皮肤感温不同，建议在条件允许情况下，可以感受一下加热后的温度是否舒适再进行选购。
三“注意”：儿童和部分老人缺乏相关使用常识，建议在监护下使用，避免造成触电、烫伤等安全事故，更不要把暖手宝放进被窝，避免睡觉时身体挤压造成低温烫伤；充电时请在旁等候，充电完毕后断开电源，及时拔离电源插座，不可使电暖宝与电源线长期连接，避免发生意外。
购买保暖类商品时，一定要注重质量和使用安全问题，若遇到相关消费纠纷无法达成和解的，可通过“12315”APP或手机微信、支付宝搜索“12315”小程序，进行投诉举报，也可以拨打商家或平台所在地的12315热线维护自身合法权益。
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