中原网讯(记者 张倩)10月5日，国铁集团郑州局预计发送旅客82.8万人次，计划开行旅客列车1310趟，其中高铁列车393趟、普速列车917趟，加开临客73趟，最大限度满足旅客出行需求。

假期第五天，国铁集团郑州局管内各大火车站客流持续高位运行，旅游流、探亲流、商务流和中转换乘客流相互叠加，部分时段客流高度集中。为满足旅客出行需要，国铁集团郑州局采取加开高铁动卧、动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等措施，及时增加热门区域、线路和时段运力投放，加开北京、上海、杭州、武汉等热门方向直通列车44趟，加开管内郑州、洛阳、南阳、安阳、三门峡等热门城市列车29趟，满足旅客多样化出行需求。

为加大旅客服务保障力度，国铁集团郑州局开辟团体旅客便捷通道，提供“专人联络、专用通道、专区候车、专人引导”等多项服务，确保团体旅客顺利乘车;成立青年志愿服务队，加强车站服务台与列车信息联动，为老幼病残孕等重点旅客提供接送站、爱心轮椅、帮提大件行李等暖心服务;深化“高铁+旅游”服务，密切联动地方文旅、交通部门，在车站出口增设接车点，加密客流高峰时段车站至景区间公交、巴士开行频次，方便旅客无缝接驳多种交通工具，轻松出游畅玩国庆。

铁路部门提示广大旅客，假日期间，铁路客流较大，请及时关注出行服务信息，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，按照车票标注的车次、日期、区间、座号有序乘车，做到文明出行，共同维护良好出行环境。

【郑州地区】

郑州东站预计发送旅客19万人次，开行列车762列，加开临客9趟(包含9趟图定高峰)，临客开行方向分别是兰州、连云港、武汉、南乐、南阳、濮阳、周口。其中，重庆、成都、兰州、西安、广州、青岛、深圳、武汉、上海、北京、杭州方向余票充裕。车站抽调党员帮班队伍，针对国庆假期大客流，补强进站口引导、售票咨询、站台换乘引导、服务台问询等岗位人员力量，全力服务保障旅客有序出行。

郑州站预计发送旅客 10万人，开行列车350趟，加开临客39趟，临客开行方向分别是北京丰台、扬州、洛阳、安阳、上海、包头、武汉、兰州、杭州、成都、商丘、周口、新乡、开封、三门峡西、许昌、信阳、南阳、洛阳。其中，上海、广州、深圳方向余票紧张，北京、成都、西安、武汉、信阳、新乡、开封、洛阳方向余票充裕。车站在侧廊、站台等重点岗位增强组织疏导力量，充分发挥“丹丹服务岗”作用，整合站内迎宾第一岗、温馨服务接力卡、党员先锋服务队等服务资源，满足旅客多样化服务需求。

【洛阳地区】

洛阳龙门站预计发送旅客4.6万人次，开行列车219列，加开临客1列，临客开行方向是郑州东，其中，北京、上海、兰州、成都、银川等方向票额紧张，郑州、西安、三门峡、灵宝方向余票充足。车站针对团体旅客，指派专人加大候车、检票、乘降组织力度，提升团体旅客服务品质。

洛阳站预计发送旅客3.2万人次，开行列车120列，加开临客20列，临客开行方向分别是郑州、商丘、许昌、扬州、成都、三门峡西、北京西、包头。其中，福州、上海、宁波、广州、深圳方向余票紧张，郑州、西安、成都方向余票充裕。车站在进站口、天桥等重点岗位增派人员和青年志愿者，强化进站客流组织和宣传引导，为旅客营造安全、有序、温馨的站内环境。

【新乡地区】

新乡站预计发送旅客1.1万人次，开行列车72列，加开临客10列，临客开行方向分别是：郑州、安阳、许昌、北京、杭州、成都。目前各个方向均有余票。车站在旅客列车集中到达、上下车旅客较多时，在天桥、站台、地道、出站口等关键地点增派人员，加强宣传引导，防止旅客对流拥挤、误乘误降，确保旅客安全出行。

新乡东站预计发送旅客 1.9万人次，开行列车149列，其中上海、北京、天津、合肥、济南、长沙、成都、重庆方向紧张， 郑州、濮阳、西安余票充裕。车站在增加候车室保洁人员，做到定时清扫，保障旅客候车室环境。

【鹤壁地区】

鹤壁东站预计发送旅客6000人次，开行列车92趟，加开临客1趟，临客开行方向是安阳。目前，广州、上海方向余票紧张，其他方向余票充足。车站组织党团员、青年志愿者在安检通道、检票口等关键处所，引导旅客有序排队进站。

【商丘地区】

商丘站预计发送旅客3.5万人次，开行列车243列，加开临客19列，临客开行方向分别是包头、上海、杭州、西安、新乡等城市，目前各方向车票均较为紧张。车站为团体旅客开辟专用通道，简化检票流程，让旅客享受到优质、高效、温暖的出行体验。

【安阳地区】

安阳站预计发送旅客1万人次，开行列车56趟，加开临客6趟，临客开行方向分别是洛阳、郑州、北京等城市。其中，广州、上海、哈尔滨等方向车票售罄，北京方向少量余票，郑州方向充足，邯郸、石家庄、北京西方向余票充裕。车站组织党员突击队加强硬座车厢旅客组织工作，确保旅客乘降安全及旅客列车安全正点。

安阳东站预计发送旅客1.5万人次，开行列车 117 趟。目前，上海、广州、深圳、北京方向车票已售罄，武汉、西安、郑州、南阳等方向余票充足。车站在检票口、出站口及时增加人员开启人工通道防止旅客拥堵。对需要帮扶的重点旅客主动提供帮助，对旅客咨询做好耐心解释工作。

【焦作地区】

焦作站预计发送旅客9000人次，开行列车109列，加开临客1列，其中北京、郑州方向余票紧张，太原方向余票充裕。车站安排客运人员和青年志愿者做好重点旅客服务，在进站口、检票口、天桥、地道等处加强引导，及时为行动不便的重点旅客提供帮扶，确保旅客平安有序出行。

【开封地区】

开封站预计发送旅客 1.3万人次，开行列车66列，加开临客15列，临客开行方向分别是杭州、商丘、南阳、信阳、上海、洛阳、三门峡西、新乡等城市。其中，上海、杭州、洛阳方向余票紧张，兰考、民权、商丘、郑州方向余票充裕。车站在服务台开展信息咨询、进站引导、帮困解难、应急救助等服务活动，让旅客出行体验更美好。

【许昌地区】

许昌站预计发送旅客 1万人次，开行列车39趟，其中加开临客10趟，主要开往北京、新乡、郑州、信阳、周口等地区。目前广州、武汉方向票额紧张，北京、郑州方向票额充足。车站组织值班人员加强进出站旅客的引导及组织工作，服务台加强值班，对特殊重点旅客及时提供服务。

【南阳地区】

南阳站预计发送旅客 1.3万人次，开行列车46列，加开临客4列，临客开行方向分别是郑州、包头、西安、深圳。其中，北京、上海、广州、深圳等方向余票紧张，西安、洛阳方向余票充裕。车站做好团体旅客运输组织，合理安排安检、候车、检票、乘降等作业环节，确保安全有序，顺利出行。

南阳东站预计发送旅客 1.5万人，开行列车101趟，加开临客2趟，临客开行方向为郑州。截至目前，北京、哈尔滨、贵阳等方向余票紧张，重庆、郑州方向余票充裕。车站增派工作人员加强天桥、地道、电梯等处所值守盯控，做好分流引导，保证旅客乘降安全。

【长治地区】

长治东站预计发送旅客1万人次，开行列车55列，未加开临客。其中，北京、太原、郑州等方向余票充裕。车站积极发挥“潞缘”服务台作用，加强节日期间值班值守，提供针线包、雨伞、老花镜、小药箱等暖心服务。

【晋城地区】

晋城东站预计发送旅客9000人次，开行列车61列，未加开临客。其中，郑州、太原、北京方向余票充裕。车站加大对老幼病残孕等重点旅客的服务力度，提供无障碍进站、候车、检票、乘车、出站等一站式服务。