中原网讯（郑报全媒体记者 张倩）10月2日，国铁集团郑州局管内客流保持高位运行，预计发送旅客73.3万人次，计划开行旅客列车1324列，增开临客列车108列。

据相关数据显示，10月1日国铁集团郑州局管内共计发送旅客85.8万人次，较2023年同期增长28.8%，其中，郑州东站发送旅客22.74万人次，郑州车站发送旅客13.75万人次，商丘站发送旅客3.96万人次，洛阳龙门站发送旅客3.53万人次，洛阳站发送旅客3.51万人次，南阳东站发送旅客2.09万人次，南阳车站发送旅客均超2.01万人次，周口东站发送旅客1.43万人次，濮阳东站发送旅客1.39万人次。

根据车票预售情况，出行的热门方向以京津冀、长三角、粤港澳大湾区和成渝都市圈为主，管内客流主要集中在郑州、洛阳、开封、安阳、新乡等热门旅游城市。为满足旅客出行需求，国铁集团郑州局在客流饱满方向采取加开临客、列车重联、满编或满轴运行等措施，增开临客列车108列，其中，加开北京、上海、杭州、南阳、安阳、濮阳等方向高铁列车51列，加开郑州至北京、上海、洛阳，新乡至杭州等方向普速列车57列。

为服务旅客有序出行，国铁集团郑州局成立志愿服务队，加强检票口、地道、站台等重点岗位客流引导，最大化启用安检验证通道，为开车前15分钟内未安检的旅客设置急客通道，提供优先快速进站服务;在服务台、爱心候车区、母婴候车室等重点区域增派党员及青年志愿者，搭建爱心通道，为老幼病残孕等重点旅客提供预约帮扶、轮椅服务、送站上车、优先换乘等贴心服务;密切联动地方交通部门，实时共享客流信息，在郑州、洛阳、开封、焦作等热门旅游城市火车站加开可直接抵达景区的“点对点”公交直通车，畅行旅客出行“最后一公里”。

铁路部门提醒广大旅客，列车具体开行情况请以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告为准。铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。国庆期间铁路客流较大，请及时关注天气变化情况和出行服务信息，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，按照车票标注的车次、日期、区间、座号有序乘车，做到文明出行，共同维护良好出行环境。

各地火车站鲜资讯

【郑州地区】

郑州东站预计发送旅客20万人次，开行列车781列，加开临客28列，临客开行方向分别是兰州、连云港、武汉、南乐、信阳等。其中，重庆、成都、兰州方向基本售罄，西安、广州、青岛、深圳等方向余票充裕。车站补强关键岗位人员力量，全力服务保障旅客有序出行。同时为重点旅客提供预约服务，安排专人引导，优先进站、乘车。

郑州车站预计发送旅客11万人次，开行列车351列，加开临客40列。临客开行方向分别是北京丰台、扬州、洛阳、安阳、上海等。其中，西安、武汉、重庆、上海等方向余票紧张，北京方向余票充裕。车站在客流密集时段增开售票窗口和进站安检通道，提升工作人员服务意识，帮助旅客规划行程。

【洛阳地区】

洛阳龙门站预计发送旅客3.2万人次，开行列车279列，加开临客1列，临客开行方向是郑州。其中，广州、重庆方向余票紧张，其他方向余票充裕。车站及时关注客流情况，在客流高峰增开人工验证口、安检通道，确保旅客通行畅通有序;在重点时段增强人员力量，做好安全防护宣传。增加党团员青年突击队，补强服务台、进出站口等岗位力量，加强各岗位间配合联动，温馨旅客假期出行路。

洛阳站预计发送旅客2.2万人次，开行列车120列，加开临客20列，临客开行方向分别是郑州、商丘、许昌、扬州、成都、三门峡西、北京西、包头。其中，福州方向余票紧张，郑州、北京、上海、成都方向余票充裕。车站在安检口、售票厅、电梯口、分配厅、天桥、站台等关键岗位增加人员，做好宣传引导、运输组织及问询解答等工作。加强对候车厅卫生保洁和客运设施设备的检查维护，确保旅客候车环境良好。发挥服务台作用，通过“牡丹缘·连心卡”和12306重点旅客服务工单，确保重点旅客服务到位，畅通旅客出行路。

【新乡地区】

新乡车站预计发送旅客1.3万人次，开行列车69列，加开临客10列，临客开行方向分别是郑州、安阳、许昌、北京、杭州、成都。各个方向余票都紧张。车站加强对重点岗位盯控组织，增派安检队员，确保旅客平稳有序进站;在“乡情”服务台增派人员及时为旅客答疑解惑，帮扶重点旅客，让旅客体验旅途更美好。

新乡东站预计发送旅客  1.7万人次，开行列车151列。其中，郑州、西安、上海、广州、长沙、合肥、济南、天津方向紧张，北京、濮阳余票充裕。车站为确保旅客运输正常有序，动态化调整检票、安检通道，确保旅客有序进站、出站。同时对列车运行情况进行实时监测，并针对可能出现的突发情况作出快速应对措施，保障旅客顺利出行。

【鹤壁地区】

鹤壁东车站预计发送旅客5000人次，开行列车92列，加开临客1列，临客开行方向是安阳。其中，北京方向余票充足，其他方向余票紧张。车站组织党团员、青年志愿者在进站口、“丹顶鹤”服务台、检票口等重点岗位开展志愿服务，对重点时间段、重点车次实行专人引导、提前预检，有序进站，对旅客问询做到有问必答，答必正确。加强对实名制安检、旅客乘降、电梯使用、四区一室等重点区域和岗位的巡视力度，持续提升开水供应、保洁卫生等基本服务质量，提高旅客满意度。

【商丘地区】

商丘站预计发送旅客2.9万人次，开行列车243列，加开临客19列，临客开行方向分别是上海、杭州、西安、新乡等。其中，各个方向均余票紧张。车站细化大客流疏导措施，在天桥、进出站口、候车厅等位置设置临时导向标志，通过人工引导和广播宣传引导旅客，确保进站通道畅通。

【安阳地区】

安阳站预计发送旅客1万人次，开行列车54列，加开临客6列，临客开行方向分别是郑州、洛阳、北京。其中，广州、北京、哈尔滨方向余票紧张，郑州、武汉方向余票充裕。车站提前谋划、周密部署，在确保安全的前提下全方位保障旅客乘车安全及列车正点，强化站台乘降安全管控。在候车过程中加强宣传，组织旅客在安全线内对应车厢位置排队等候。对于密集到达时段，安排工作人员在天桥、地道等重点处所进行引导，防止旅客错乘漏乘。

安阳东站预计发送旅客1.1万人次，开行列车121列.其中，广州、深圳、武汉、西安等方向票已售罄，上海、郑州方向少量余票，北京方向票源充足。车站针对列车密集时间段的客流高峰，在检票口、出站口增加人工通道，与公安共同组织旅客快速出站，防止客流拥挤。

【濮阳地区】

濮阳东站预计发送旅客9000人次，开行列车70列，加开临客12列。其中，上海、成都等方向均有少量余票，郑州方向从中午开始余票充足。车站针对国庆返程高峰结束，旅游出行客流开始的特点，安排专人负责实名验证及检票增开通道，保证旅客不拥堵;安排志愿者在服务台，为出行旅客提供轮椅，护送等服务，保证重点旅客温馨出行。

【焦作地区】

焦作车站预计发送旅客1.1万人次，开行列车109列，加开临客1列。其中，北京、郑州方向余票紧张，太原方向余票充裕。车站加强与市应急办、市公交公司的联系沟通，针对假期旅游客流，增加前往焦作市各大主要景区的4列免费公交线路，同时保证列车密集到达时段公交运力充足，为旅客“最后一公里”提供便利。

【开封地区】

开封车站预计发送旅客  1.1万人次，开行列车66列，加开临客15列，临客开行方向分别是上海、杭州、商丘、南阳等。其中，上海、杭州、洛阳方向余票紧张，兰考、民权、商丘、郑州方向余票充裕。车站在服务台开展信息咨询、进站引导、帮困解难、应急救助等服务活动，让旅客出行体验更美好。

【许昌地区】

许昌车站预计发送旅客  8700人次，开行列车41列，加开临客10列，临客开行方向分别是北京、新乡、郑州、信阳、周口等。其中，广州、武汉方向票额紧张，北京、郑州方向票额充足。车站组织帮班人员加强进出站旅客的引导及组织工作，车站服务台加强值班，对特殊重点旅客及时提供服务。

【南阳地区】

南阳车站预计发送旅客  1.2万人次，开行列车46列，加开临客4列，临客开行方向分别是郑州、包头、西安、深圳。其中，北京、厦门、武汉、西安等方向余票紧张，洛阳、郑州、重庆方向余票充裕。车站加强客流高峰时段安全盯控和乘降组织，做好卫生保洁和重点旅客帮扶，为旅客提供舒适便捷的候乘环境。

南阳东站预计发送旅客  1.5万人次，开行列车110列，加开临客8列，临客开行方向为郑州。其中，北京、重庆、成都等方向余票紧张，上海、郑州方向余票充裕。车站针对假期带儿童出行旅客较多的情况，在实名制验证、检票口增加人工通道，安排工作人员做好宣传引导、提前检票，尽量缩短旅客排队时间，保证旅客快速顺利进站乘车。

【三门峡地区】

三门峡车站预计发送旅客4200人次，开行列车38列，加开临客6列，临客开行方向分别是成都、扬州、杭州、三门峡西、兰州、包头。其中，北京、上海方向余票紧张，西安、洛阳方向余票充裕。车站采取按车次分区域候车、提前预检、分区排队、分段检票等措施，畅通旅客候车乘降通道，加强售票厅、安检口、闸机处、候车厅等人员密集处的引导、疏散，确保旅客有序出行。

【长治地区】

长治东站预计发送旅客9500人次，开行列车55列。其中，北京、太原、郑州等方向余票充裕。车站重点梳理丢失行李、坐过站、重点服务预约等常见的问题困难，组织工作人员开展场景模拟，准确、生动地向旅客科普“支招”，使得旅客出行更加从容。

【晋城地区】

晋城东站预计发送旅客7000人次，开行列车61列。其中，郑州方向余票紧张，太原、北京、上海方向余票充裕。车站充分发挥“晋善晋美”服务台党建品牌作用，安排青年志愿者协助客运员提供优质服务，规范用语，解答旅客疑惑。提供针线包、雨伞、老花镜、小药箱等便民服务用品，更好地服务旅客。