“纪委监督岗”入驻市政务服务中心
破除“办事难”隐性壁垒 推动“办成事”成为常态
“纪委监督岗”入驻市政务服务中心
6月1日起，市纪委监委在市政务服务中心设立“纪委监督岗”，进一步畅通企业、群众诉求反映渠道，切实解决群众“急难愁盼”问题。
“纪委监督岗”将紧盯政务服务中侵害群众利益的腐败和作风问题，进一步压实窗口单位主体责任，督促各窗口单位和政务服务“办不成事”窗口规范履职。今后，企业、群众如遇到通过线上或线下申请办理政务服务及便民服务，非自身原因未能成功受理、成功审批的事项；窗口单位落实“最多跑一趟”不力，办理事项未执行“一次性告知”制度，或未按照规定时限办结事项，让企业群众多次跑趟办不成的问题；窗口工作人员态度蛮横粗暴、推诿扯皮，应办不办或随意增加条件、提高门槛，利用职权“吃拿卡要”、优亲厚友等不作为、乱作为问题；窗口工作人员与中介机构相互勾结乱收费、暗箱操作，形成利益关联，故意刁难企业群众，违规办理业务等“窗口腐败”问题；通过“办不成事”反映窗口投诉未解决的事项及其他影响政务服务效率、破坏营商环境的问题等五个方面的问题，均可向“纪委监督岗”举报和反映。
下一步，市纪委监委将坚持“一盘棋”推进，督促各开发区纪检监察工委、区县（市）纪委监委同步设立“纪委监督岗”，充分发挥“前哨”和“探头”作用，坚持“服务+监督”两手抓，坚决破除企业群众“办事难”的隐性壁垒，推动让“办成事”成为常态，让“办不成事”成为例外，助推干部作风和营商环境“双提升”。
郑报全媒体记者 赵文静
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