记者昨日从市商务局获悉，以“绿色消费 智能生活”为主题的郑州绿色家电、智能厨卫家居以旧换新活动于今日正式启动。此次活动优惠力度大，时间长，为想要换购绿色家电、智能厨卫家居产品市民带来诸多福利。

据了解，本次以旧换新活动将持续至12月31日，活动共统筹安排资金2亿元，当资金使用完毕时，活动将提前结束。

哪些家电、家居产品可参加此次活动？据了解，本次以旧换新范围包括绿色家电、智能厨卫家居，共计13类。其中，绿色家电，包括空调（含家用中央空调）、电视机、电冰箱（含冰柜）、洗衣机、电脑（不含平板）共5类；智能厨卫家居，包括烟机、灶具、热水器、净水机、洗碗机、洗地机、扫地机器人、空气净化器共8类。值得注意的是，以上绿色家电、智能厨卫家居产品需为一级能效（水效）产品（电视机、燃气热水器为二级以上能效产品，洗地机、扫地机器人不做能效水效要求），且符合国家有关节能、安全、环保等标准要求。

交售范围包括哪些？交售的旧家电、旧厨卫家居产品应是机壳、线路板、供电电源等主要部件完整的旧家电、旧厨卫家居产品。其中，交售旧空调（含家用中央空调）、电视机、电冰箱（含冰柜）、洗衣机、电脑（不含平板）的消费者，可换购绿色家电产品；交售旧烟机、灶具、热水器、净水机、洗碗机、洗地机、扫地机器人、空气净化器的消费者，可换购智能厨卫家居产品。需要注意的是，交售的电视机应在14寸以上，洗衣机干衣量应在3公斤以上，电冰箱（含冰柜）容积应在50升以上。

哪些人能申请补贴？有哪些企业参与？申请绿色家电、智能厨卫家居以旧换新补贴的申请人，应为在郑州的所有消费者。本次活动参与企业包括苏宁、京东五星、格力、海尔、海信、美的、注意力、丹尼斯等在郑州市内经营的线下销售门店，具体参与活动的门店信息可通过“郑好办”APP查询。

补贴标准是什么？消费者在活动期间交售符合要求的旧机，并在市内参与活动的商家购买补贴范围内的新机时，可享受以旧换新补贴。补贴标准为购买单件新机实际成交价格（实际成交价格需在1000元以上，不含旧机回收折价和商家折扣）的10%，补贴最高不超过1000元/台。需要注意的是，每位消费者最多可换购5台，交售旧机与购买新机的购买人必须一致。

为方便广大消费者，本次补贴申请采用线上办理的方式进行，“郑好办”APP活动专区是绿色家电、智能厨卫家居以旧换新活动唯一参与入口，消费者应如实填写相关信息。

本次补贴申请流程共有三步。首先，消费者通过“郑好办”APP活动专区进行以旧换新补贴申报，填写个人基本信息、旧机回收及新机购买意向信息。其次，申报信息提交成功后，通过预约上门收取或自行带货到意向门店，交售符合要求的旧机，回收价格根据正常市场行情由双方自行协商确定，回收价款可在“郑好办”APP活动专区“我的参与记录”内查询结果信息。需注意的是回收价格不以现金支付，在购买新机时折抵价款。最后，完成旧机交售的消费者，可到参与活动的意向门店选购新机，出示“郑好办APP”活动专区活动参与记录，并通过“云闪付”APP进行付款、开具发票。符合补贴条件的消费者，按照活动标准，即可在每天9时至22时之间直接享受以旧换新补贴。

为服务好广大消费者，本次以旧换新活动开设相关咨询电话。消费者在参与活动资格或申报系统使用时，遇到任何问题，即可拨打0371-9618956咨询。此外，参与活动商家也应加强经营管理，严把进货关，不得出现假冒伪劣、以次充好等行为；销售时要正常开具发票，存档备查。同时，做好售后服务，妥善处理消费者投诉。严禁活动参与各方以虚假销售、虚假回收等方式套取以旧换新补贴。

郑报全媒体记者 成燕 孙婷婷

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