管城区市场监管局与区人民法院召开联席座谈会 共商诉源治理

2024-03-14 10:43:18 来源:中原网

中原网讯(徐宁 通讯员 刘静静)近几年,消费纠纷呈现大幅上升趋势,严重影响消费者合法权益和良好的营商环境。为依法、公正、高效化解各类纠纷,进一步推动、完善、规范投诉与诉讼相衔接的多元化纠纷解决机制,推进诉源治理工作向纵深发展,3月13日上午,管城区市场监督管理局与区人民法院召开联席座谈会议。区市场监督管理局、区人民法院、金岱办事处相关部门负责人及企业代表参加会议。

座谈会上,区法院负责人就近三年案件审理过程中发现的有关问题,以及目前存在的案件数量大幅攀升、诉讼主体较为集中、涉及本地产品责任纠纷中过期及“三无”商品较多等情况进行了说明。市场监管局负责人针对目前消费纠纷投诉主要集中于食品、价格、网络购物三个领域,存在投诉量大、纠纷难调、投诉主体职业化、团队化等特点进行了说明。随后双方围绕市场监督领域行政执法有关情况进行交流探讨,希望以此座谈会为契机,在诉前化解阶段进一步加强沟通协作,推动行政矛盾纠纷提前预防、就地化解、实质解决。

下一步,管城区市场监督管理局将通过深化府院联动机制,与行政机关共同搭建纠纷多元化解平台,就个案中发现的问题,及时与行政机关共同研讨、分析,寻找解决纠纷、化解争议的最优路径,以实际举措助力法治政府建设。


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