【吸铁石·问郑】有了麻烦事，别愁！“金”牌店小二，为您“跑腿”
【吸铁石·问郑】“优化营商环境”系列报道
有了麻烦事，别愁！
“金”牌店小二，为您“跑腿”
核心提示
2月19日，郑州“新春第一会”——全市优化营商环境大会召开，对全力打造营商环境“郑州品牌郑州标杆郑州模式”作出全面部署，释放出以更优营商环境、政务服务促进国家中心城市现代化加快建设的强烈信号。
一流的营商环境是最好的“梧桐树”、最大的“吸铁石”，是一个城市和地区的核心竞争力。本报推出【吸铁石·问郑】“优化营商环境”系列报道，全面展示我市在优化营商环境工作方面的举措和成绩、直面当前营商环境面临的问题和困境、展望今后在营商环境工作方面的前景，敬请关注。
张梅是郑州时空隧道信息技术有限公司UU跑腿大军中为数不多的“娘子军”。以往每年的七八月，总有件事让张梅发愁——暑期到来，两个孩子如“神兽出笼”，无人照看。有时会逼得她载着孩子一起去接单跑腿。
苦恼事迎来转机，公司与金水区和未来路街道联手推出的“UU宝贝计划”给她“兜底”“解套”。“UU宝贝计划”为不同年龄阶段、有不同需求的“跑男”“跑女”提供了UU宝贝托管、UU宝贝夏令营和UU宝贝北京研学等多样化服务。这不仅让大人更轻松无虑，也让孩子们享受更优质的快乐暑期。像张梅一样，UU跑腿队伍中的“幸运家长”已经破千，这样的“小确幸”从2018年开始已延续到第七个年头了。
正是得益于无微不至的呵护，一方市场化、法治化、国际化的“金质”营商环境正以其超强的磁力，像“吸铁石”一样揽客于襟下，创业于金水。
2022年5月，当得知丹尼斯大卫城商场有连层打通的需求时，金水区以及杜岭街道特事特办，好事快办，从立项到审批到施工再到装修，50天时间就创造性完成商场连层打通。值得一提的是，这是金水区利用“金小二”代办服务，将这些在其他一线城市需要8个多月才能完成的连层打通手续，缩短为50天左右。2023年1月，圣罗兰内地首家双层店铺开业，“打通的不仅仅是楼层，更是‘心通桥’啊。”商家如此点赞。
窥斑见豹，在金水，精准服务可谓无时不有、无处不在——
顶层设计，高层运作，“区委书记+区长”牵头挂帅，下建区直部门各负其责的9个工作专班，形成上下贯通、左右协同、一抓到底的工作格局；“金牌店小二”不仅是口号，更是号令，全区全力构建亲清统一的政商关系，营造风清气正的政治生态；坚持“每月5日上门走访企业日”和“每月25日企业家恳谈日”制度；受理企业诉求2031件，办结率100%，努力为企业提供全生命周期服务。
打造“金质”营商环境，金水区既打“组合拳”协同发力，又以创新“点金之术”，赋能提效。而且，这是金水区经年不变的“工匠式”打磨营商环境的“必修课”“练功课”。
金水“组合拳”，迭出新彩——以“万人助万企”活动为抓手，用好“1+N+X”“自贸双十条”“金水基金十条”等一揽子产业扶持；用活“千企万户”融资专项支持计划政策体系，为1.7万家中小微企业提供64.2亿元担保贷款；相继举办郑州基金创投大会、数字安全产业发展大会等系列招商活动，全年引进软通动力“两部一中心”等产业项目280个、总金额首次突破600亿元。
金水“点金之术”，创新开放——持续深化“放管服效”改革，规范“一件事”事项534项，上线“免证办”事项200项，推出“周末不打烊”事项348项，95%以上的涉企惠民事项实现全程网办；构建“科技类—科技型—高新技术—专精特新”创新企业梯次培育体系，深化“数智金水产业大脑”，实行科技企业“三免一全”服务全覆盖。
金水区矢志把规范执法司法，打造一流的法治环境作为“金字招牌”笃行之。
坚持将优化营商环境纳入法治化轨道，建立宽严并济的执法体系，对轻微违法“首违不罚”，坚决杜绝“一刀切”式执法、选择性执法，依法保护企业家合法权益；开展涉企挂案清理专项行动，精准把握执法司法尺度和温度，规范政府权力运行；设立企业信访“专门窗口”，通过履约保函、不动产置换等创新措施，让诉讼保全不影响企业正常生产经营。“尺度+温度”带来的是“速度”，去年，该区合同类案件立案平均耗时0.03天，较上年缩短1.21天；审理平均用时23.16天，较上年缩短13.84天；执结涉企首执案件10496件，涉企首执案件结案平均用时46.79天，较上年缩短31.50天。2023年11月，最高人民法院院长张军前来调研时，当场予以肯定和点赞。
刀刃向内，自我革新。对损害营商环境的人和事，金水“零容忍”，果断说“不”。去年，全年通报优化营商环境正面案例20件，损害营商环境典型案例3期10件，查办损害营商环境问题案件19起，处理处分13人。
“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。“金质”营商环境如此多娇，这怎教客商不爱“商”金水？又怎能不爆发出高质量发展的强势动能？大数据提供坚实大论据。2023年，全区经济总量达到2058亿元，年均增长6.7%，在全省率先迈入“两千亿元俱乐部”；金水区晋级全国高质量发展百强区第18位，较2022年前进2个位次；位列全国投资竞争力百强区第9位，较2022年前进1个位次；连续两年晋级全国创新百强区第8位，稳居中部城区第一；是全省唯一连续两年受到国务院激励表彰的区（县）市。
郑报全媒体记者 党贺喜 王翠
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