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全民反诈在行动｜保护好个人隐私不扫描未知二维码不点击陌生网址链接

2024-02-18 13:29:25 来源：中原网

郑州市公安局反诈中心每日提醒

警情速递

网课退费?“12315”平台帮你维权退款?当你收到这样的快递邮件，你是否觉得天上掉了一个“馅饼”?警惕!这是“冒充教培机构退款陷阱”!

诈骗案例:受害人胡某收到一个快递，打开后看到一份退费公告，公告称，因“启牛学堂”经营不善，导致资金链断裂无法继续运营，请收到快递的学员添加客服QQ，办理相关退费事宜。由于胡某的确在“启牛学堂”报过课程，便信以为真，扫描文件中的二维码添加了客服QQ。之后，胡某点击“客服”提供的链接下载了仿造的“12315”平台并提交了退费申请。平台客服以退款人数太多、资金限流为由，让胡某在平台内购买“国库券”，再以返利形式进行退款，胡某先购买了500元“国库券”，很快便收到了600元退款。于是他又向对方转账30000元，这次却没有收到退费，“客服”称其操作失误导致账户冻结，需要再缴纳15000元“解冻费”。胡某再次转账后依然无法提现，遂意识到被骗，

警方提醒

1、如遇“客服”主动来电或收到陌生包裹，要求办理“退款、理赔”手续，可登陆官网进行核实，切忌跳出原有平台私不加微信、QO进行相关操作;

2、正规退费流程一般会原路返还给个人缴费账号，凡是退款时要求“额外支付费用”“引诱投资返利”的，都是诈骗!

3、请一定要保护好个人隐私，不扫描未知二维码，不点击陌生网址链接，更不要随意下载来历不明的APP。