郑州发布“双节”消费提醒:理性消费 按需消费

2023-12-31 08:16:05 来源:中原网

中原网讯(郑报全媒体记者 李爱琴) 元旦、春节即将来临,又到消费旺季,郑州市12315投诉举报维权中心提醒广大消费者理性消费,按需消费。

礼品种类多 选购有讲究

12315提醒,元旦春节期间看望长辈、走亲访友、馈赠礼品,在礼品选购方面,一定要擦亮双眼。购买保健食品送长辈时,要通过正规渠道和正规场所购买,认准“蓝帽子”标志,查看包装上厂名、厂址、联系电话、生产日期、保质期以及用法用量、适宜人群等。

选购化妆品时,要到正规合法的网站或者商店购买,仔细查看产品标签,标签信息不完整的化妆品不要购买;观察产品的质量,检查是否有变色、油水分离或长霉斑等现象,气味是否异常,查看有无超过保质期;不轻信广告宣传,化妆品大多用于人体表面,主要功能是清洁、护理等,作用较为缓和,对宣称快速美白、快速祛痘、快速祛斑等功效的产品,要谨慎购买。

购买服装鞋帽时,了解退换货规则、保存购物凭证;网购时也需查看退货时限及邮寄运费相关规则,收到之后如有问题,及时与商家联系进行售后处理。

年货精心挑 购买要按需

元旦春节期间少不了置办年货,选购年货美食,不仅要考虑价格,更要注重安全和品质。首先要查看商家是否有营业执照、食品经营许可证等证件,选择证照齐全的正规商家进行购买;其次关注食品标签信息,特别是商标、保质期、食品生产许可证号等,避免食品安全风险。

商家低价促销时,警惕标价签、价目表等所标示的有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者购买,或者出现低标高结情况。

社区团购时,一要认真甄别、查看商家资质、了解商家口碑以及售后服务情况,选择信誉良好、服务规范、售后有保障的团购商家;二要仔细查看购货渠道和供货商资质,收货时及时查验产品,按需购买,不要盲目囤积限期使用的商品。置办年货,要按需适量购买,避免因优惠活动囤货造成浪费。

外出和旅行 安全第一位

元旦春节期间,和家人团聚或外出旅行,出行活动增多,消费者外出时要注意自身安全,从正规渠道购买车票、机票,拒绝通过非官网、黄牛购票,以免上当受骗;自驾出行的,要及时关注道路通行和天气情况,避免车辆拥堵和雨雪冰冻恶劣天气耽误行程;随身带好相关证件,爱护公共设施,遵守社会公德,做到文明安全出行。

无论是线上或线下消费,还是外出旅游或消费购物,都应及时向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易码等有效凭证,扫码付款时要注意保留截图。一旦发生消费纠纷,消费者与商家协商不成,或发现商家有侵害自身合法权益的行为,可通过“12315”APP或手机微信、支付宝“12315”小程序进行投诉举报,也可以拨打12315热线维护自身合法权益。


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