​中原网讯 岁末冬日传喜讯，最美驿站暖人心。近日，全国总工会发布2023年“最美工会户外劳动者服务站点”名单，荥阳农商银行康泰路支行户外劳动者爱心驿站被确认为2023年最美驿站。据悉，全省农商银行系统仅两家工会驿站获此殊荣。

在荥阳农商银行党委的领导和支持下，在各级工会组织的指导下，在爱心驿站的建设打造和运营管理上，荥阳农商银行始终践行“以人民为中心”的发展思想，以“让包括广大户外劳动者在内的职工群众感受美好生活”为奋斗目标，不断提高政治站位，做实做细做优驿站服务，加强党业融合，用心用情用力提升网点形象，通过办好“民心工程”，让广大户外劳动者在共享时代发展成果、共享金融企业优势中不断提升“获得感”“幸福感”“安全感”。截至目前，荥阳农商银行已建成并投入使用4家爱心驿站。

“好环境”拓展品质空间

荥阳农商银行按照“六个一”标准，保障爱心驿站内有座椅和冷暖电器的同时，站内还配备了饮水机、微波炉、雨伞、应急医药箱、充电插座等系列配套物品。站内在显眼位置摆放“主题教育”公益广告牌及“金融知识”宣传折页，方便有需要的群众阅读、了解金融知识，提高金融消保意识。驿站门口设有统一标识，方便户外劳动者查找和进入，让社会大众切实感受城市的温度。

“家文化”延伸服务内涵

康泰路支行爱心驿站建立以党员为主体的志愿者爱心服务团队，实行党员轮值管理，时刻提供热情、耐心、周到的爱心服务。同时，以驿站为阵地常态化开展丰富多彩的服务活动，如：携手辖内社区共同开展“悦运动 越精彩”三八节主题活动;为辖内社区居民上门办理社保卡激活业务，打通金融“最后一公里”;作为社银一体化服务专区，增加设置社保和医保“两保政策”咨询服务岗，进一步延伸服务内涵。

“献爱心”惠及群众民生

荥阳农商银行的各家爱心驿站面向周边环卫工人、市政养护工人、城管执法人员、交警、快递员、外卖小哥、出租车司机等户外工作者开放。这些驿站的区域布置温馨，包含金融服务分享区和读书休闲区。在金融服务分享区，放置预防金融诈骗、消费者权益保护、防范非法集资等相关金融知识的宣传资料，方便群众了解相关金融知识，增强防范金融风险的意识;在读书休闲区，提供各类图书，让大家在学习的氛围中感受知识的力量，促进文明精神广泛传播。

“微实事”彰显社会责任

“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的暖心服务，使荥阳农商银行爱心驿站成为附近户外劳动者名副其实的“歇脚点”“暖心窝”，受到广泛认可。各家驿站分别聚焦服务人群所需、所盼、所想，利用优势资源和营业环境，开展特色爱心服务，通过一件件的“微实事”，彰显致力于服务地方经济发展的农村金融机构的责任担当。

“优服务”增强企业形象

因“爱”而生，“驿”路同行。小小的“爱心驿站”，托起的是“农商情怀”，传递的是暖暖的人文关怀和拳拳的企业责任，映射的是荥阳农商银行在省农商联合银行的正确领导下，守牢“金融为民”初心，立足主责主业，助农惠民兴农，支持县域经济发展的缩影。

长期以来，荥阳农商银行始终坚持以党建为引领，从群众的实际需求出发，履行社会责任，将爱心服务与“为民办实事”结合起来，推动志愿服务等惠民工程纵深推进、全面覆盖，传递社会正能量，从“银行的服务”转变为“服务的银行”。通过持续抓规范、强管理、重培训、提效能，让优质文明服务与各项内控管理同步推进;通过不断建舞台、增保障、送关怀、解难题，让普惠金融服务与业务产品营销同向发力，内强管理与外树形象形成合力，营造正气充盈、同心同向、拼搏进取的良好氛围。(通讯员 周彬彬 张亚哲 李阔)